Как отказаться от выкупа товара после его отправки в интернет-магазине?
Сделала заказ в интернет-магазине и тут же позвонила об отказе данного заказа, получила ответ, что уже поздно заказ отправлен,,, что делать? Как отказаться от выкупа товара?
Согласно пункту 1 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», товар купленный на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, либо средство связи (почтовой, телевизионной, радиосвязи и других, в том числе интернет), при чем способ ознакомления исключает непосредственное ознакомление потребителя с товаром или образцом при заключении договора купли-продажи, называется дистанционным способом продажи товаров.
То есть товар купленный через интернет, куплен дистанционным способом, по статье 26.1 «ЗОЗПП».
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», при покупке товара дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. То есть если вам не передали товар, вы его не получили в руки, то по закону, вы в любое время можете отказаться от него, даже если он поступил в пункт выдачи в вашем городе.
СпроситьЗдравствуйте.
В соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара (приобретенного, заказанного) в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.
Вас не могут заставить выкупить товар, если Вы передумали в указанные сроки.
Благодарю за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация