Проблемы с работой sim-карты - возможность требовать возврат денег?
Купили sim-карту она совершенно не работает у меня дома и во дворе, оператор только спрашивает и постоянно просит переставлить карту из одного телефона в другой, но проблема так и не решается. Уже вся моя семья, хоть мы в это не уверены, считает, что это слабый сигнал, которые плохо проходит сквозь несущие стенв, но в место того чтобы решать эту проблему они просят меня ломать мой телефон. Могу ли я требовать возврат средств за не качественную услугу?
Здравствуйте, конечно можете. Тут рабоьает закон о защите прав потребителей. Возвращаете симкарту, пишете заявление и получаете деньги обратно.
СпроситьДоброго времени суток! Елизавета, обратитесь с письменной претензией к продавцу оператора сотовой связи о замене сим. карты, или же возврата уплаченных за нее денег. В случае отказа, решите вопрос через Комитет по защите прав потребителей.
Всего Вам доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация