Как поступить, если был обманут при заказе телефона через социальные сети
Я заказала телефон через человека в социальных. Сети, не первый раз уже беру. Так вот последний раз пришла посылка, а телефона в ней не оказалось, увидела уже после того как подписала извещение, в машине, вскрыла пакет, а там коробка открытая, потом только разглядела, что пакет был заклеен ещё скотчем с другой стороны, на почте нихотели ничего слушать, т.к я уже вышла с нее и сказали что надо было сразу все смотреть на месте, что делать, как быть, продавец твердит присылает чек, что все отправил, я в отчаянии.
Екатерина Александровна, добрый день!
Вы вправе направить жалобу на имя руководителя Управления Федеральной почтовой связи по Оренбургской области (Филиал ФГУП Почта России г. Оренбург), а также в Роспотребнадзор с подробными описанием ситуации.
Также, положительно скажется на решение Вашей ситуации наличие свидетелей происходящего.
Для документального оформления жалоб и претензий можете обратиться к нам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация
