Проблема с доставкой - как решить конфликт и вернуть деньги за не доставленный товар?
• г. Пермь
Помогите решить конфликт.
07 августа 2018 г. Я приобрела радиаторные батареи в некой фирме. Обещали доставить в течении 10 дней. Но! Их все ещё не привезли. Ходила в магазин, узнавала где мои батареи, сказали что в дороге. Везут их уже, к слову, почти 20 дней. При просьбе вернут деньги, продавцы сослались на статью √ 918 от 21.07.1997 г.
Якобы я должна выплатить поставшику 50% от стоимости товара.
Могу ли я отказаться от товара, который мневсе ещё не доставили и нужно ли что то выплачивать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
28.08.2018, 07:55,
г. Москва
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы письменный договор заключали? Ст.420 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 623
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
575
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 247
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
585
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 076
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
269
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 784
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
463
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
134
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 563
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 126
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
257
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 247
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
42 000
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
181
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 534
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
15 360
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.7
52 015
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
675
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4
5 676
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5
7 018
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
4 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
364
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
4
показать ещё
Анатолий
08.12.2015, 15:03
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2016, 19:18
Опоздала доставка - могу ли я вернуть шкаф и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Рустам
19.08.2014, 13:58
Сроки доставки нарушены - какой срок исковой давности на компенсацию неустойки и на какую статью ссылаться в Законе
Читать ответы (1)
Марина
26.10.2016, 19:07
Проблемы с предоплатой за мебель - как вернуть деньги и к каким статьям обратиться?
Читать ответы (2)
Татьяна Иванова
17.01.2016, 09:54
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Алла
30.12.2013, 13:14
Не выполнена доставка холодильника - требую письменное уведомление о возврате денег на карту
Читать ответы (1)
Илья Харитонов
07.04.2015, 19:21
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Читать ответы (1)
Наталья Романовна
15.05.2014, 14:31
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Читать ответы (1)
Наталья
19.10.2016, 08:15
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Читать ответы (1)