Проблема с доставкой - как решить конфликт и вернуть деньги за не доставленный товар?
• г. Пермь
Помогите решить конфликт.
07 августа 2018 г. Я приобрела радиаторные батареи в некой фирме. Обещали доставить в течении 10 дней. Но! Их все ещё не привезли. Ходила в магазин, узнавала где мои батареи, сказали что в дороге. Везут их уже, к слову, почти 20 дней. При просьбе вернут деньги, продавцы сослались на статью √ 918 от 21.07.1997 г.
Якобы я должна выплатить поставшику 50% от стоимости товара.
Могу ли я отказаться от товара, который мневсе ещё не доставили и нужно ли что то выплачивать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
28.08.2018, 07:55,
г. Москва
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы письменный договор заключали? Ст.420 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 730
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 807
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 217
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 251
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
335
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
138
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 696
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
402
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
81 106
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
274
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 486
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 080
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3
40 581
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 013
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 450
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
116
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
80 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 659
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
82
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 266
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 193
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
15 365
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
679
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
показать ещё
Анатолий
08.12.2015, 15:03
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2016, 19:18
Опоздала доставка - могу ли я вернуть шкаф и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Рустам
19.08.2014, 13:58
Сроки доставки нарушены - какой срок исковой давности на компенсацию неустойки и на какую статью ссылаться в Законе
Читать ответы (1)
Марина
26.10.2016, 19:07
Проблемы с предоплатой за мебель - как вернуть деньги и к каким статьям обратиться?
Читать ответы (2)
Татьяна Иванова
17.01.2016, 09:54
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Алла
30.12.2013, 13:14
Не выполнена доставка холодильника - требую письменное уведомление о возврате денег на карту
Читать ответы (1)
Илья Харитонов
07.04.2015, 19:21
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Читать ответы (1)
Наталья Романовна
15.05.2014, 14:31
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Читать ответы (1)
Наталья
19.10.2016, 08:15
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Читать ответы (1)