Проблема с доставкой - как решить конфликт и вернуть деньги за не доставленный товар?
• г. Пермь
Помогите решить конфликт.
07 августа 2018 г. Я приобрела радиаторные батареи в некой фирме. Обещали доставить в течении 10 дней. Но! Их все ещё не привезли. Ходила в магазин, узнавала где мои батареи, сказали что в дороге. Везут их уже, к слову, почти 20 дней. При просьбе вернут деньги, продавцы сослались на статью √ 918 от 21.07.1997 г.
Якобы я должна выплатить поставшику 50% от стоимости товара.
Могу ли я отказаться от товара, который мневсе ещё не доставили и нужно ли что то выплачивать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
28.08.2018, 07:55,
г. Москва
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы письменный договор заключали? Ст.420 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 580
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
563
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 231
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
612
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 797
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 205
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
302
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 638
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 547
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 688
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 820
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 598
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
449
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
135
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 297
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 061
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
434
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 704
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
282
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 243
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8
59 979
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
166
показать ещё
Анатолий
08.12.2015, 15:03
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2016, 19:18
Опоздала доставка - могу ли я вернуть шкаф и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Рустам
19.08.2014, 13:58
Сроки доставки нарушены - какой срок исковой давности на компенсацию неустойки и на какую статью ссылаться в Законе
Читать ответы (1)
Марина
26.10.2016, 19:07
Проблемы с предоплатой за мебель - как вернуть деньги и к каким статьям обратиться?
Читать ответы (2)
Татьяна Иванова
17.01.2016, 09:54
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Алла
30.12.2013, 13:14
Не выполнена доставка холодильника - требую письменное уведомление о возврате денег на карту
Читать ответы (1)
Илья Харитонов
07.04.2015, 19:21
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Читать ответы (1)
Наталья Романовна
15.05.2014, 14:31
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Читать ответы (1)
Наталья
19.10.2016, 08:15
Проблемы с возвратом ламината - магазин не вернул деньги в срок
Читать ответы (1)