Рустам
25.02.2019, 10:38
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Читать ответы (1)
Который был взят в кредит, имеется страховка. Мне могут по страховке сделать что нибудь, починить или обменять на другой телефон?
Гульназ, здравствуйте!
1. Сколько дней прошло с момента приобретения телефона? Более 14 дней? Что именно произошло с телефоном?
В случае если менее, пишите претензию и сдавайте телефон обратно в магазин, где вы его приобрели! Обязательно требуете аналог на период времени (в случае если телефон не работает по техническим причинам от вас не зависящим - изначально брак, его отправят на экспертизу (Вам необходим телефон для временного пользования на указанный срок)
Смотрите ФЗ "О защите прав потребителей"
Спросить