Требуют оригинал фискального чека для гарантийного обслуживания – необходимо ли предоставлять его магазину при сдаче телефона?
Отдаю претензию с сотовым телефоном магазину где его приобрел, на гарантийное обслуживание (не работает). А должен ли я передать салону-магазину оригинал фискального чека о приобретении телефона? Просят почему то, а чем я потом докажу, что телефон был приобретен у них?
Вы не обязаны передавать магазину оригинал фискального чека о приобретении телефона, поэтому эту просьбу салона вы можете отклонить, если есть другие доказательства, что телефон был приобретен именно у этого продавца.
СпроситьВы можете снять копию чека и передать её продавцу, а также представить чек на обозрения продавца. Забрать чек продавец не имеет права. В крайнем случае передайте документ только под расписку в получении неисправного товара и документов к нему.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация