У физ. лица в банке был счет, он его закрыл, писал заявление и т.п. Но потом выяснилось, что вход в интернет-банке, как был так и остался, несмотря ни на что.. На гор. линии банка сказали, что это навсегда. Вопрос - как бы сделать так, чтобы и интернет-банк тоже закрыли. Т.е. нельзя ли в этом вопросе сослаться типа на защиту персональных данных, что мол разрешение на их использование прекратилось, в связи с закрытием счетов.
Он-лайн банк - это услуга, которую предоставляет банк. Вы в любой момент можпете отказаться от данной услуги (статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"), лично обратившись в отделение банка с паспортом. Вам дадут типовое заявление, которые вы заполните.
Если вам откажут, что маловероятно, пишете жалобы:
- роспотребназор,
- Центробанк России,
- ассоциацию российских банков,
либо обжалуйте отказ в судебном порядке.
Удачи!
Спросить
