Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если полученный товар находится наложенным платежом от физического лица, а продавец не соответствует заявленной фирме и посылка не имеет описи?

04.09.2018, 14:18
• г. Санкт-Петербург

Что делать, если заказал товар на сайте. Получил его на почте наложенным платежом от физического лица. Посылка была без описи. А фирма, которая указана на сайте снялась с учета. Товар не соответствует заявленному.

Читать ответы (6)
Наложенный платеж
Ответы на вопрос (6):

Покупатель вправе в течение 7 дней после получения товара по почте отказаться от товара, что Вы и сделайте. Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.

Спросить

Ну вы бы поподробнее описали насколько не соответствует. Если заказали айфон 10 а вам пришла звонилка за 500 рублей, тогда есть смысл подавать заявление о мошенничестве. Если разница незначительная - просто вынесут отказник и отправят судиться в гражданском порядке.

Спросить

Тпиа того: заказывали айфон, а пришла звонилка за 500 р. На сайте было заявлено элитное белье, пришли третьесортные тряпки. Товарный вид нарушен, пересорт. Цена договора более 10 тр. Подавала заявление на возврат с приложенными фото, описью почты. Имеются аудиозаписи с оператором. Заявление отправляла на электронную почту, указанную в смс уведомлении. Ответа не получила. После того, как сама поинтересовалась о течение дел, на электронку пришел ответ, что сроки подачи заявления пропущены. Хотя они не были пропущены. Тем более это возврат некачественного товара. Самое главное, что отправитьель не юр лицо, заявленное на сайте, а само юр лицо снялось с регистрационного учета.

Спросить

Доброго дня. сведения о юр лице имеются? Если с претензией, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением. Где просить расторгнуть договор купли-продажи возвратить товар и вернуть деньги.

Снялась с учета? То есть на сайте налоговой стоит статус о ликвидации?

Это ООО или ИП?

Спросить

Это ООО. В настоящий момент у меня только заявление в правоохранительных органах. Заводится уголовное дело, сказали известят.

Спросить

Не лезте в гражданский суд, все это бесполезно, если фирма закрывается. Давите на полицию по факту мошенничества, оно на лицо, тогда привлекут директора. Если через гражданский суд, то полгода судов, потом арест на счет фирмы, а она и так закрывается и на этом все закончится, денег не увидите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё