Проблема с заказом электрошокера из Украины - возможность возврата денег через полицию?
Я заказал на сайте из украины электрошокер не зная что через границу таможня их не пропускает. Заплатил через вебмани 2000 рублей, товар был выслан и мне был дан идентификатор. Позже российская таможня задержала посылку и отправила ее обратно отправителю, я позвонил и убедился что посылка была отправлена обратно. Связался с продавцом и попросил вернуть деньги тк посылка выслана ему обратно, но продавец сказал что посылка осталась у таможни и вернуть ее не представиться возможным. После того как я ему обьяснил что звонил на почту, он сказал мне что посылка пришла на их почту, но ее ему не отдают без представителя таможни. Я бы хотел узнать если я подам заявление в полицию могу ли я расчитывать, на то что мне вернут деньги?
Дмитрий, Вам необходимо уточнить у продавца номер почтового отправления, и на сайте www.russianpost.ru отследить движение посылки. Если товар вернулся продавцу (форс-мажор), то Вы вправе взыскать с него уплаченные деньги.
Спросить