Есть только чек с Почты, номер Тлф, с которого отправлен номер почтового трека и что физ лица, кто отсылал.

• г. Пермь

Заказала по интернету духи. Пришли не те и дешёвые, в раскрытой коробочке, сломанный пульверизатор! Есть только чек с Почты, номер Тлф, с которого отправлен номер почтового трека и что физ лица, кто отсылал. Что можно сделать? Или всё-ничего?

Читать ответы (0)
Виктор
02.12.2019, 21:32

Получил посылку с неправильным содержимым и ценой - что делать?

Заказал в инернете товар - курточку за 5,5 тыс - мне позвонили - согласовали размер и цвет - выслали наложенным платежом - через ао почта россии. Пришли сообщения с трек номером об отправке из москвы и прибытии в СПБ сейчас вспомнил странность - на почте не запросили трек-номер а только паспорт - на посылке трек номера нет - оплатил перед самым закрытием почты - посылку не открыл на месте - по выходе оказалось что в посылке подушка - и стоимость на упаковке указана 484 рубля - а габарит самой посылки соответствует тому что ожидалось. Чек почты - почтового перевода есть - адресат некая маслова а с. сообщения приходили от этого самого dostvka.pro что здесь можно сделать? ЕСТь ли смысл заявление в милицию подавать?
Читать ответы (1)
Олег
11.10.2016, 22:45

Как вернуть деньги за ошибочно доставленные товары от компании ООО Телесейл?

Заказал в интернет магазине компании ооо телесейл Часы, духи, запонки, а в итоге пришли не те часы, а дешевая подделка и портмоне, оплатил на почте при получении. В коробочке лежала записка куда писать притензии, но этой эл. Почты не существует. Как вернуть деньги?
Читать ответы (5)
ТАМАЗ
01.06.2017, 16:40

Обман в интернет-магазине - куплены часы BREGUED за 3803 рубля, получены дешевые подделки за 300 рублей.

Заказал в интернет магазине компании ооо,, телесейл,, Часы BREGUED . Пришли, а дешевые за 300 рублей, а заплатил 3803 руб. В коробочке лежала записка куда писать притензии, но этой эл. Почты не существует.
Читать ответы (9)
Андрей
20.08.2016, 14:34

Как отменить заказ в интернет-магазине без информации о отправителе и содержимом посылки?

Нечайно заказал в интернет магазине не то чего хотел и мне на телефон пришла смс с тем что она отправлина а что отправили не известно могу ли я отменить заказ? С учетом того что я даже не знаю кто отпровитель знаю только номер почтового отпровления?
Читать ответы (3)
Евгений Владимирович
02.11.2019, 18:09

Пропал сайт интернет-магазина после заказа - стоит ли рисковать и отправлять товар обратно?

Заказал товар в интернет магазине, мне позвонили все рассказали, и через день пропал этот сайт с которого я заказывал, сегодня пришел трэк-номер заказа, я зашел по трэк - номеру, посмотреть организацию от которой идёт товар, зашёл на их сайт и ужаснулся, там отзывы ужасные (товар не тот пришёл, сломанный, вместо товара песок и.т.д). Так если я все же решусь идти на почту выкупать или отправить назад, разрешат ли мне на почте развернуть и осмотреть товар, прежде чем платить, и если разрешат, то придеться ли платить за доставку и отправку обратно?
Читать ответы (3)
Ольга
09.02.2019, 15:06

Как вернуть деньги за некачественное белье, если утеряны данные о магазине

Заказала в интернет магазине белье. Пришло не то и ужасного качества. Как вернуть деньги? Сайт уже не помню, номер тлф, с которого мне звонили тоже утерян, есть только адрес отправление, но и там только ООО Стелс и а/я 52 и т д.
Читать ответы (1)
Владимир
19.11.2020, 12:31

Как распознать мошеннический интернет-магазин при покупке парфюмерии и что делать, если столкнулся с мошенниками?

Наткнулась на мошенников. Заказала духи в интернет магазине. На следующий день перезвонил "оператор" Подтвердил заказ, сказал, что на следующий день отправят посылку и пришлют трек-номер. Да, действительно трек-номер прислали, но с неизвестного телефона (увидела это только сейчас). Посылка доставлялась на почту наложенным платежом. Сегодня ходила, получила заказ. Естественно вскрыть никто не дал, так как отправляли без описи посылку. Только после оплаты, смогла проверить содержимое. В итоге прислали вообще левые духи (не те которые заказывала). Начиталась отзывов про этот магазин, сразу же стало понятно, что это мошенники. Вопрос: что можно сделать сейчас с этим? Духи не трогала, не распаковывала. Обращаться в полицию? Не пошлют ли меня там? Номера заказа не осталось от этого магазина, скрина с заказом тоже, есть лишь трек-номер и чек. Второй вопрос: на этом мошенническом есть информация о том, что если хотите вернуть товар, то нужно заполнить заявление, предоставить копию паспорта, копию страницы с пропиской, копию Инн, а также прислать фото в определенном размере и все это только в формате пдф. Может ли вообще интернет-магазин требовать прислать в определенном формате заявление и все данные? А тем более копии (правомерно ли это? на какие документы сослаться?). Интернет магазин из Москвы, доставка была во Владимир.
Читать ответы (2)