Как поступить, если банк не списывает пени и штрафы после закрытия кредита

• г. Екатеринбург

Что делать в данной ситуации. По кредиту была задолженность. Не платила 2 года, затем возобновила платежи. Срок кредита закончен. Со специалистом из банка была договорённость о том, что я нашу остаток по кредиту (основной долг + проценты), пишу заявление об отмене пени и штрафов и договор закрывается. На данный момент, мною всё сделано (оплачен кредит - основной долг +%). Но пеня и штраф так с меня банк и не списывает, и начались звонки от коллекторов. Трубку с них не беру. Что делать? Я в полной растерянности.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Договоренность с банком была устная, естественно?

Это не является соглашением о том, что вы не должны уплачивать пени и штраф по условиям договора. Конечно, банк продал оставшийся долг коллекторам.

Не реагируйте на них, а жалуйтесь в полицию по ст. вымогательство, т.к. они не Ваши кредиторы, а какие-то вымогатели.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7