Обязанности УК перед жильцами - расчеты и обслуживание, козырек и прозрачность расходов

Здравствуйте, Людмила! На все вопросы Вы сможете найти ответы в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491).

Здравствуйте! При заключении договора управления с УК, собственники утверждают тариф на "Содержание и ремонт", который должен быть экономически обоснован перечнем работ и услуг (сметой), содержащем виды работ (услуг), периодичность их выполнения (оказания). Такая смета как правило является неотъемлемой частью договора управления (его приложением). Кроме того, вне зависимости от того, какой объем работ и услуг собственники утвердили в рамках тарифа, существует "Минимальный перечень услуг и работ, необходимый для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденного Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г., который УК обязана исполнять в силу закона.

Вы можете запросить в УК копию договора управления (приложений к нему) и ознакомиться с тем, какие работы (услуги) УК выполнит в рамках утвержденного тарифа. Получить копию договора можно и через интернет на сайтах reformagkh.ru или dom.gosuslugi.ru (просто найдите свой дом и свою УК, сведения о договоре управления должны быть там размещены).

Если в утвержденном перечне работ и услуг искомых Вами работ и услуг не окажется, ищите их в "Минимальном перечне услуг и работ...", указанном выше. Если там они прописаны, то можете смело требовать с УК их выполнения в рамках того тарифа, который уже установлен (вплоть до обращения в Жилищную инспекцию). Перед обращением куда-либо обязательно напишите заявления в УК (2 экземпляра) с требованием выполнить определенную работу. В случае бездействия, можно смело обращаться в надзорные органы.

Израсходованные суммы, а также остаток средств, УК обязана размещать на информационных стендах, своем сайте, указанных выше сайтах не позднее 1-го квартала каждого года (за предыдущий год). Однако, вы можете в любой момент запросить эти сведения в УК личным заявлением.

Если в договоре управления предусмотрен порядок подписания актов выполненных работ представителем Совета дома или другим собственником, можете запросить копии указанных актов. Если их не окажется, а условиями договора управления они предусмотрены, то можно попробовать оспорить правомерность начисления платы за содержание и ремонт.

И еще один момент не по существу заданных вопросов: собственников ни кто не заставляет терпеть УК, если она их не устраивает. Собственники в любой момент могут поменять способ управления домом и создать ТСЖ (управлять самостоятельно) или расторгнуть договор управления в судебном порядке и выбрать другую УК. Поэтому выбор за Вами.