Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина вернуть мобильный телефон Nokia216 - что делать дальше?

22.09.2018, 15:07
• г. Краснодар

08.09.купили мобильный телефон Nokia216 за 2990 руб, дома поняли, что даже для работы он нам не подходит и решили вернуть в магазин 10.09. (по правам потребителя в течении 14 дней) Нам сказали, что рассмотрят наше заявление в течении 10 дней. 20.09 пришёл отказ где ссылаются на ст.25 п.11 (технически сложный товар и возврату не подлежит). Считаю, что это не законно и подскажите пожалуйста, как поступить мне дальше. Спасибо.

Читать ответы (1)
Технически сложный товар
Возврату не подлежит
Права потребителя
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Магазин прав. В соответствии со ст.25 ЗПП технически сложные товары не подлежат обмену как не подошедшие.

П.11 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 определено, что к технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги