Примут ли бракованный планшет в магазин или осуществят ремонт в сервисном центре после 13 дней с момента покупки?

Здравствуйте Дарья!

Если есть гарантия на товар отправьте его в сервисный центр, если установить что это не заводской брак, а механическое повреждение, то придется ремонтировать за свой счет все.

Здравствуйте, Дарья!

В данном случае продавец обязан принять товар и провести проверку качества. Если будет установлено, что неисправность возникла не по вашей вине, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если в результате проверки качества будет установлена ваша вина, Вы лишитесь ремонта по гарантии.

Проверка качества проводится бесплатно.