Как решить проблему с несоответствием модели мебели после покупки в московском интернет-магазине, проживая в Хабаровске?
Живу в Хабаровске, купила в московском интернет-магазине мебель, при получении обнаружили несоответствие модели той, что заказывала. Магазин молчит, на претензию не отвечает. Как действовать в такой ситуации?
Наталья Сергеевна, так как претензионный порядок разрешения спора Вами уже пройден и не дал результатов - остается обращение в суд.
СпроситьСпасибо за ответ. В суд обращаться по моему месту жительства или же в Москву, по адресу магазина.
СпроситьПо спорам защите прав потребителей вы имееете право обратиться в суд по правилам подсудности по ВАШЕМУ месту жительства, так что удачи вам.
СпроситьЕсли Вы приобретали в интернет-магазине официальном, то в суд имеете право обратиться по месту Вашего проживания (ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей").
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация