Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с долгом за выпуск дебетовой карты в кредитном договоре - что делать?

26.09.2018, 03:31
• г. Хабаровск

В кредитный договор Восточный банк включили выдачу дебетовой карты Суперзащита введя меня в заблуждение. Все документы мной подписаны, когда через 2 месяца я собралась досрочно погасить кредит. Но за выпуск карты без материального носителя я должна банку 59000 руб. Картой пользоваться не собираюсь, но банк настаивает на долге за выпуск. На мои обращения не отвечают. Мои действия?

Читать ответы (2)
Досрочно погасить кредит Банк дебетовая карта Кредитный договор Досрочный кредит Дебетовые карты
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно признавать данный договор недействительным в части навязывания услуг по дебетовой карте потому что это чистое наввязывание услуг

ст 16 ФЗ о защите прав потребителей

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Таким образом, сначала отправьте письменную претензию в банк, если вам не отменят условия о дебетовой карте то в суд с данным соглашением и признание договора недействительным в части.

Спросить

Здравствуйте действия банка неправомерны. Для начала пишите претензию им что просите закрыть карту и расторгнуть договор так как просили потребительский кредит а не карту со ссылками на закон. Потом идите в суд и расторгайте договор. При хорошем раскладе можно ещё взыскать моральный вред штраф и судебные издержки с банка. Приходите всегда рада помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
29.06.2018, 13:05

Возможность отказаться от суперзащиты и не платить за ее выпуск в судебном порядке при оформлении кредита в Восточном

В банке восточный экспересс банк был оформлен кредит. Документы были подписаны. Уже дома выяснилось что умолчали и дали на подпись договор по карте без материального носителя суперзащита пакет 6. В банк было написано обращение об отказе от этой карте. Банк ответил что можно отказаться, но за выпуск все равно придется платить 24000 руб. Скажите есть ли шансы в судебном порядке отказаться от этой суперзацщиты и не платить за ее выпуск. Кредит планируетсся погасить полностью досрочно еще до первого платежа по графику.
Читать ответы (2)
Олеся
14.10.2018, 21:28

Обман в Восточном банке - тете навязали виртуальную карту и принудительно списали деньги за ее выпуск

Моя тетя взяла кредит в Восточном банке. Ей навязали страховки и включили в договор виртуальную карту Суперзащита. Она сказала ей карта Суперзащита не нужна и она не подписала договор об этой карте. Через 2 дня она решила погасить досрочно кредит. Пришла в банк и ей сказали вам надо заплатить 144000, а брала 100000. Она спросила почему так много, ей ответили что за выпуск вирт. Карты Суперзащита надо тоже платить. Без ее оплаты досрочно погасить кредит нельзя. Она оплатила 144000 и ей не дали справку что кредит погашен досрочно и сказали пишите заявление чтоб вернуть деньги за выпуск карты. Прочитав внимательно договор дома, она увидела что возврат денег за выпуск карты не предусмотрен. Зачем менеджер обманула ее и включила в договор карту без согласия тети и подписи? Как вернуть деньги за выпуск карты и признать этот договор не действительным?
Читать ответы (3)
Наталья
15.11.2018, 14:07

Не оформляла Суперзащиту, но пришло требование оплатить комиссию - что делать?

Взяла потребительский кредит в банке "Восточный" и через месяц мне пришло сообщение оплатить комиссию за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" с пакетом услуг. При оформлении кредита не о какой "Суперзащите" не было сказано, только милая девушка специалист банка, рассказала о льготном периоде. Пишу обращения об отмене, отказывают. Что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
05.09.2018, 15:14

Как отказаться от услуги Супер защита банка и погасить кредит досрочно без дополнительных платежей?

У меня вопрос. Как отказаться от услуги банка Супер защита. Это выпуск дебетовой карты 59000 руб. Хочу погасить кредит досрочно (плачу 4 месяца), а за навязанную услугу платить не хочется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
12.05.2019, 11:23

Как вернуть деньги за услугу Суперзащита после расторжения договора с ПАО Восточный экспресс банк?

Взяла кредит в ПАО "Восточный экспресс банк", одновременно был заключен договор на выпуск карты без материального носителя с пакетом услуг "Суперзащита" стоимостью 65 тыс. руб. с оплатой в рассрочку, о чём сотрудником банка мне сказано не было. Через 7 дней, пользуясь правом дорочного расторжения договора, мною было подано заявление о расторжении кредитного договора и произведена оплата задолженности и начисленных процентов, а также оплата услуги по выпуску карты с "Суперзащитой" (для закрытия договора). В срок до 14 дней было написано заявление в банк о возврате уплаченных 65 тыс. руб. и отказ от данной услуги. Однако от банка был получен отказ. Как вернуть деньги? Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
29.06.2019, 08:33

Как вернуть деньги за ненужную услугу Суперзащита при оформлении кредита?

При выдаче кредита, оформили услугу Суперзащита, выпуск дебетовой карты с пакетом услуг, об этом узнала только когда собралась досрочно оплатить кредит, в итоге я должна переплатить за данную услугу 31000 рублей, как быть в данной ситуации, хочу отключить данную услугу и вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Юлия
21.08.2018, 16:51

Банк Восточный подключил услугу без согласия - Как аннулировать виртуальную карту Суперзащита?

Здравствуйте) взяла кредит в банке восточный на сумму 300000 на след день решила сделать досрочное погашение и оказалось что мой долг составляет 365.000. Банк без моего согласия подключил услугу виртуальная Лебедев. Карта суперзащита, согласия я не давала за выпуск этой карты и ничего не подписывала. Подскпжите как анулировать эту услугу?
Читать ответы (2)
Надежда
11.08.2019, 01:59

Выпуск виртуальной дебетовой карты.

Скажите, пожалуйста, является ли услугой банка выпуск дебетовой карты без материального носителя? Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
16.02.2013, 09:18

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Читать ответы (2)
Марина
03.02.2018, 07:28

Отсутствие печати банка влияет на действительность кредитного договора?

Действителен ли кредитный договор без печати банка? Я заключила кредитный договор с банком Восточный на небольшую сумму, средства были переведены на мой счёт указанный в договоре, но получить и распорядится я ими не смогла, т.к. банк перевел на другой счёт, пояснили мне сотрудники банка. Когда я зашла в личный кабинет, то увидела что произошло списание всех средств (весь кредит) с МПК за выдачу карты, которая является дебетовой, не именной. В договоре п. порядке предоставления карты пуст, есть пункт в договоре о доп. услугах, там тоже ничего не сказано о оплате услуг выдачи карты,, к тому же на договоре отсутствует печать банка. Так как сумму я не получила, я написала заявление на расторжение договора, но банк мне отказал и обязал выплатить кредит. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)