Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег после покупки айфона 8 копии - как действовать?

27.09.2018, 09:52
• г. Сочи

Продала айфон 8 копию. За телефон ничего не обещала. Сказала что копия и поддерживает в основном звонки и лёгкие приложения. Юридическим лицом не являюсь, никакие документы при продаже не составлялись. Покупатель проверил телефон только после оплаты, поскольку отправляла в другой город. Теперь звонят через 3 дня и требуют возврата денег в течении 3 дней. Называют мошенником, грозят пойти в полицию, что делать?

Читать ответы (2)
Возврат в течение 3 дней
Требуют возврата денег
Никаких документов
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Дарья!

Требования покупателя беспочвенны, так как при продаже им указывалось, что передается копия, а не оригинал. Вы можете игнорировать их требования и никак на них не отвечать.

Спросить

Добрый день Дарья, в вашем случае раз никаких документов оформлено не было, соответственно и ответственности нет!

А вдруг вы послали качественный товар, а получатель его подменил, либо успел повредить?

Состава преступления в ваших действиях нет, не беспокойтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сочи - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги