Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права потребителей - Может ли компания отказаться от продажи памятника по цене скидки, указанной на сайте?

28.09.2018, 19:00
• г. Ярославль

Разъясните пожалуйста, выбрав памятник на сайте компании с указанной ими скидкой, мы приехали в офис, чтобы заказать его, но нам сказали, что скидки на него нет, это ошибка сайта. Обязаны ли они нам продать памятник по цене указанной на сайте, с ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)
Закон о защите
Защита прав
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина Анатольевна!

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Исходя из правового положения приведённой нормы и Вашей ситуации, Вас ввели в заблуждение относительно стоимости товара, но необходимо учитывать, что сайт, на котором Вы выбирали памятник содержит дисклеймер, примерно такого содержания: "Любая информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (публичная оферта)".

В этом случае продавец может избежать ответственности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России