Задержки по зарплате и просрочка платежа по кредиту - права и действия банка и заемщика

Question

В связи со сложной экономической ситуацией в стране, стали появляться задержки по зарплате, следствием чего стали задержки по оплате кредита. Мне звонят сотрудники банка (очень некомпетентные) и просят оплатить просроченный платёж до определенный даты. Я их предупреждаю, что до этой даты я не смогу оплатить, но оплачу в течение недели, от своих обязанностей не отказываюсь и готов оплатить проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка, начинает мне говорить, что банк не предоставляет отсрочки по платежам (хотя я её и не просил) и если я все же не оплачу в назначенную дату, то они начнут процедуру взыскания по кредиту. Имеют ли они на это право? И ещё один момент: все звонки их сотрудников поступали с мобильных номеров, ни один из сотрудников мне не представился и что самое возмутительное-никто не предупредил о записи нашего разговора. В таком случае, могу ли я обратиться в суд с требованием о возмещении мне денежных средств за нарушение статьи 138 УК РФ (за запись разговора без уведомления)?

Читать ответы (1)

Запись разговоров
Проценты за просрочку платежа
Возмещение денежных средств

Шишук Анна Борисовна · Answer

Доброго дня. Чем доказывать будете? Кого привлекать будете? Какой смысл? Думаю на этапе поиска звонившего Вы устанете. Размер выплат это не снизит. И проблем не решит. Просите их представляться в соответствии с Фед Законом 230 ФЗ. Или отправьте отказ от взаимодействия с кредитором в соответствии с тем же законом, поскольку разговоры с кредиторами по большой части занятие пустое, не имеющее никакого процессуального веса и рассчитанное лишь на психологическое давление.

Задержки по зарплате и просрочка платежа по кредиту - права и действия банка и заемщика

Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?

Банк Ренессанс грозит расторжением договора и взысканием задолженности после просрочки платежа по кредиту

Какова ответственность банка при просрочке платежа по кредиту?

Банк отозвал лицензию у сотрудника с задолженностью по кредиту - что делать?

Недобросовестные действия банка в отношении оплаты автокредита - правомерность требований сотрудника отдела взыскания

Могут ли сотрудники банка требовать погашения задолженности до истечения срока оплаты?

Проблемы с оплатой ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка - основание и просрочка платежа

Ошибки в кредитном договоре - имеет ли банк право требовать платежа?

Вопросы по изменениям в законодательстве о потребительском кредитовании

Неуместное поведение сотрудника банка при звонке в связи с просрочкой платежа по кредиту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59