Мама заказала лекарство по телефону, оказалась жертвой мошенничества - что делать пенсионерке?

• г. Москва

Мама по телефону заказала лекарство. Сказала им адрес куда отправить посылку. Я ей сказала что нельзя покупать лекарства по интернету. Мама им перезвонила через 10 мин. они якобы отменили заказ. А сегодня позвонили и сообщили что отправили её заказ почтой.. Мошенники что делать маме.. Пенсионерке.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если ваша Мама им перезвонила через 10 мин. они якобы отменили заказ, то она имеет право не выкупать просто этот заказ и все.

Спросить

Добрый день,

В случае неполучения почтового отправления, оно будет возвращено отделением почтовой связи отправителю (п. 123 Постановления Правительства РФ от 26.09.2000 N 725 (ред. от 06.02.2004) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"). Письменных доказательств заключения договора и/или заказа лекарства нет.

123. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата от получения почтового отправления или почтового перевода;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) в случае смерти адресата;

д) в случае если адресат, абонирующий ячейку абонементного почтового шкафа, не указан или указан неправильно;

е) при невозможности прочтения адреса адресата (смыт, оторван и т.п.);

ж) по истечении установленного срока хранения;

з) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору оказания услуг почтовой связи.

Спросить