Как правильно поступить, если коллекторы требуют погасить долг по кредиту, но отсутствуют договорные документы и подтверждения от банка?

• г. Калининград

Ситуация в том, что ко мне пришли коллекторы, , предьявили мне долг по кредиту 29 254 рублей перед ОТП банк., договор №1466358410 от 22.06.2007 года. Три года я платила исправно. . Выплатила. Но на данный момент у меня нет никаких договоров на руках. Договор с Банком я не заключала. Хотя коллекторы утверждают, что договор есть и моя подпись там есть. Что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста? От банка никаких бумаг и информации не приходило.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Нужно истребовать договор, проводить расчет или экспертизу. Просто Вы, скорее всего, не расторгли догвор, вот и набежали %.

Спросить
Татьяна
06.02.2016, 13:21

Проблема после погашения долга - как бороться с надоедливыми коллекторами?

Меня зовут Татьяна мне 35 лет, в 2007 году я в банке взяла кредит 80 тыс. руб.до 2009 года я платила исправно в 2009 году я не смогла оплачивать кредит и банк подал на меня в суд, исполнительный лист выслали на работу остаток 27 тыс. руб. с меня взыскали удержанием 25% с зарплаты ежемесечно., но когда я выплатила банку весь долк оказалось что банк продал проценты по кредиту колекторам, которые отравляют жизнь мне и моим близким. Пожалуйста подскажите что мне делать ведь долг перед банком я выплатила у меня даже есть официальная бумага от судебных приставов. Зарание спасабо!
Читать ответы (2)
Николай
10.07.2014, 12:35

Как поступить, если банк лишился лицензии и не предоставляет информацию о платежах по автокредиту?

Прошу совета как поступить в такой ситуации: взял автокредит на автомобиль. Почти год платил исправно, без задержек. У банка отозвали лицензию. Я побоялся платить очередной платеж (так как лицензии нет - неизвестно что будет с моим платежом). В банке никаких данных не предоставили о том, в какой банк мне приется платить. В данный момент банк вообще закрыт (даже вывеску сняли). Подскажите что делать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
29.07.2016, 13:13

Проблема с кредитом - Как поступить, если на мне висит кредит, который я не брала?

На мне в приват банке висит кредит, который я не брала. С 2006 год кто то взял експресс кредит, я обнаружила этот кредит 2009 год, потом начались разбирательсвтва, коллектора предъявили мне мою фотографию с 2009 года, а кредит якобы взяли в 2006, питались доказать что подпись на бумаге моя, но не доказали, потом позвонили коллектора и сказали, что можно погасить тело кредита, тогда банк с меня снимет все долги, я отказалась... сейчас в данный момент я пользуюсь картой этого банка, но с моей карты сняли деньги в счёт погашения кредита, вопрос: как мне поступит дальше в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
31.10.2019, 10:49

Необходима помощь в разбирательстве с исполнительным производством и налогообложением по кредиту из 2007 года

Прошу помощи разобраться в следующей ситуации. В 2007 году мой муж взял кредит в банке Финсервис. Потерял работу и не платил по кредиту. Банк подал в суди и было вынесен исполнительный лист. В базе ФСНП есть долг. Но в прошлом году мужу пришла информация от Налоговой Инспекции, что ему необходимо уплатить налог от суммы долга по кредиту. В уведомлении была информация, что банк подал в налоговую декларацию о списании долга как безнадежного. Вопрос теперь в том, почему исполнительное производство до сих пор не закрыто, ведь долг списан банком как безнадежный. И что самое важное, данного банка нет в Калининграде. И приставы уже приходили по данному кредиту домой. Подскажите, как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Андрей
20.11.2014, 13:37

Изменение банком условий кредитного договора без уведомления - возможна ли такая практика?

18,09.2012 я заключил кредитный договор с Номос-Банком. С октября 2013 у меня просрочка по платежам. На данный момент пришло требование из банка Открытие о погашении долга по договору. Но номер договора мой а дата договора 20,09,2013 и указано что я заключал договор именно в этом банке. До этого были звонки из агентства по возврату долгов с претензиями именно из банка Открытие. Но с этим банком я не заключал договоров. Номос банк переименован в банк Открытие но ни каких уведомлении я не получал и свои данные не менял. Вопрос собственно в том может ли банк в одностороннем порядке изменять договор? На данный момент получается что я год платил в пустую.
Читать ответы (1)
Ольга
16.07.2015, 13:07

Проблемы с банком и коллекторами - Что делать, если ваш кредит продали коллекторскому агентству?

В 2007 году взяла кредит в банке. В 2008 переехала в другой город, в филиал банка в новом городе сообщила свой номер телефона и платила кредит до 2009 года. В ноябре 2009 обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по кредиту. Ответа не получила. В 2015 стали звонить из коллекторского агенства, говорят, что банк продал мой кредит им по договору цессии. Также коллекторы утверждают, что в 2013 я внесла 100 рублей, хотя я этого не делала. Коллекторы говорят, что приезжали по месту регистрации и предоставляли информацию. Что теперь мой кредит у них. Но как выяснилось, коллекторы приезжали по месту фактического проживания в 2007 году и уверяют, что я там была зарегестрирована. Как поступить в данном случае?
Читать ответы (1)
Александр
17.12.2013, 13:00

Вопрос о легитимности угрозы принудительного возмещения долга и действиях при отсутствии уведомлений от банка

День добрый! Есть вопрос, брал кредит в банке Пушкино, исправно платил его, но вот банк рухнул, мой долг не за долго до этого был передан банку Кедр который не представлен в нашем регионе, уведомлений не присылали, три месяца просрочки сейчас, звонят предлагают погасить все сразу просрочки в течении 2 дней, но никаких бумаг от них у меня на руках нет. Угрожают подать на принудительное возмещение всего долга-это правомерно? И что делать, дожидаться ли бумаги с банка о переходе долга? Заранее благодарен!
Читать ответы (2)
Мария
18.08.2015, 10:02

Поступило предложение от коллекторов относительно долга по кредитной карте, несмотря на заключение договора цессии с ВТБ

Возникла такая ситуация в 2011 году брала потребительский кредит в ВТБ, а так же оформляла карту кредитную (2 задолженности). Платила исправно, потом уволили с работы и возможности платить не оказалось. Месяц назад позвонили из ВТБ и предложили заключить договор цессии, заплатить лишь часть долгов и все остальное спишут. Заключили, банк выдал письмо что задолженности у меня перед банком нет. Через месяц звонит коллекторская служба и говорят, что еще в 2013 году ВТБ продал им мой долг по карте. Сотрудники банка никак не комментируют данную ситуацию, говорят разбираться самим. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Законны ли данные действия? Коллекторы до сих пор никаких документов, подтверждающих мою заложенность не предоставили, лишь договор в котором сумма долго не указана и нет моих данных.
Читать ответы (2)
Дарья
01.03.2019, 08:17

Как поступить, если банк передал кредит другому банку и требует подписать новый договор

С 2014 года была кредитная карта в банке Траст на сумму 40000, платила ежемесячные платежи с 2014 года по 2018 год. Выплатила уже намного больше взятых денежных средств. В декабре 2018 года банк Траст передал все кредиты в банк Открытие, от банка Открытие пришло письмо с предложением прийти подписать новый договор с ними. У меня на руках кредитного договора с банком Тинькофф нет (и вообще не помню, чтоб он был, карта приходила по почте). В банк открытие по карте платежей еще не вносила, естественно идет просрочка. Что делать в данной ситуации? Лучше подписать новый договор с банком Открытие и начать платить или ждать пока банк подаст в суд? Или может есть какая-то статья закона, по которой я могу сама подать в суд на банк, чтоб кредит с меня вообще сняли? (напоминаю, никаких документов по кредиту у меня нет и отделения банка Траст в городе тоже нет.)
Читать ответы (1)