Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с новым мотоциклом - Как получить возврат товара или обмен в фирменном магазине Стеллс?

03.10.2018, 18:43

• г. Ярославль

У меня такая ситуация, Купили новый мотоцикл в фирменном магазине стеллс, Оформили сделку, отогнали мотоцикл в сервис для подготовки. Затем мы приехали в сервис, проверили мотоцикл завелся, все забрали. Приехали домой, на третий день мотоцикл перестал вообще заводиться, Отвезли опять в этот сервис, там произвели гарантийный ремонт, приехали забрали. На следующий день опять мотоцикл не работает. Как нам сделать возврат товара или поменять его или забрать деньги. Звонили в магазин, их ответ был везите опять в сервис, Везти в сервис время и деньги.

Читать ответы (4)

Гарантийный ремонт
Оформить сделку
Возврат товара

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

03.10.2018, 18:47,

г. Темрюк

Для возврата стоимости мотоцикла нужно срочно предъявить письменное требование на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили покупку?

Спросить

Юрист

Ниценко В. А. 4.8

03.10.2018, 19:22,

г. Мурманск

Здравствуйте, Иван!

В Вашем случае согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат товара возможен если неисправность носит существенный характер, либо если товара невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если Ваши обстоятельства отличаются от вышеприведенных, то Вы вправе обменять товар, обратившись к продавцу с соответствующей претензией. Если в удовлетворении претензии Вам будет отказано, то нужно будет обращаться в суд.

Спросить

Автор вопроса

Иван

03.10.2018, 18:52,

г. Санкт-Петербург

Покупку осуществили 14 августа.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.8

03.10.2018, 19:00,

г. Казань

Мотоцикл является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней при отсутствии существенного недостатка и нарушения сроков ремонта остается только предъявлять требование устранения недостатков. Начните с претензии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым мотоциклом - Как получить возврат товара или обмен в фирменном магазине Стеллс?

Ярославль - онлайн услуги юристов