Проблемы с установкой межкомнатных дверей - отказ установщиков и поиски новых специалистов

Купили межкомнатные двери и установку заказали, двери установили деньги Я отдала, сразу не заметила, что установщики оставил промежутки между коробкой и полом, ссылаясь на то что полы не ровные, хотя полы ровные, акта о работах нет и не было.

Я заказала межкомнатные двери и внесла предоплату 60 процентов, компания договорилась о дне установки и прислала своего установщика. Он взял с меня деньги за установку... теперь компания, объясняет, что они - отдельно, установщик - отдельно... плюс двери с недочётами... я предложила компании компромиссное решение взять расходы на установку на себя... они отказались и обещали передать дело в суд... Суть в том, что компания не говорила, что установка не входит в стоимость дверей... договора не составлялось, фамилия написана неверно и адрес в квитанции не прописки, а места, где устанавливали двери... стоит ли мне бояться?

Посоветуйте. 1 год назад двое лиц в квартире устанавливали входные двери мне, в процессе нашего общения я сказала что планирую устанавливать межкомнатные двери, лица установщики предложили свои услуги по установки межкомнатных дверей, я согласилась они сняли замеры и определили сумму 35000 тысяч рублей, Я данную сумму им передала. После этого данные лица двери так и не поставили деньги не вернули, я написала заявление в полицию, о привлечение данных лиц по статья 159 часть 2 УК РФ. Лейтенант полиции отказал в возбуждении уголовного дела ссылаясь на гражданско правовые отношения (долговые обязательства) несмотря на то что один из установщиков при допросе говорил о том что денег не брал расписок не писал, а второй говорит что первый деньги брал. Я обжаловала в прокуратуру, прокурор отправил материалы на дослед (направить расписку на экспертизу, провести дополнительный допрос установщиков). После этого последовало очередное пост. Об отказе в возбуждении уголовного дела на основании того что экспертиза подтвердила то что расписку писал один из установщиков и установщики уже согласились что деньги брали тк собирались устанавливать двери, и деньги в ближайшее время готовы вернуть. Но деньги до сих пор не вернули. Что делать опять обжаловать постановление или иск в суд писать? Заранее спасибо! Екатерина.

Я преобрела в магазине на заказ дверь (дверь их собственного производства). Оплатила установку и доставку. Дверь установили, она оказалась с недостатками, после неоднакратных устранений недостатков, продавец согласен вернуть деньги за дверь, ко мне притензий он не имеет. В стоимость двери входила доставка и установка, должен ли мне продавец вернуть, только стоимость двери и забрать деньги за доставку и установку? В договоре указыватся общая стоимость двери, дележа на доставку и установку нет. А в акте там написано, что была доставка и установка двери. Ведь может и недостаток двери складывается из-за неправильной установки двери.

Купили входную дверь в квартиру. Установку двери выполняла организация в которой мы купили дверь. Дверь установили, акт выполненных работ подписали. После снятие плёнки с двери обнаружили трещину на стекле. Сразу позвонили в компанию, они нам ответили, что акт выполненных работ подписан, что нужно было сразу при установке двери все проверять. После того как я сказала, что буду обращаться в суд, предложили компенсацию. Вопрос, как можно определить какая должна быть компенсация, если дверь стоит с учётом доставке 24 тыс. Руб.

Купили межкомнатные двери, спустя почти год выявился брак. Устанавливали сами. Магазин гарантию аннулирует в связи с самостоятельной установкой. Как нам поступить далее, расслоился шпон не по вине установщика? Спасибо.

Купила дверь в салоне магазине. Дату установки согласовали со мной. Но никакого договора на монтаж не заключили. Установщики приехали поставили двери. Никаких бумаг не дали. Ни чека ни договора ни акта. Деньги забрали и ушли. Как будто их и не было. В магазин звоню и спрашиваю в чем дело. Где сопроводительная документация к монтажу? В ответ это не наши установщики. Ничего не знаем. Хотя они пришли по наводке магазина. Продавец сказал что дверь эту могут только их установщики поставить т к они спецом обучались для этого. Дверь дорогая... Как быть? Неужели мне не добиться никаких документов? Отдала за монтаж 5000 рублей.

В магазине индивидуального предпринимателя 08.12.2012 г. мы приобрели 6 межкомнатных дверей. Входе их установки рекомендованный магазином установщик из-за своей ошибки и отсутствия лишних деталей заканчивать установку 6-ой двери не стал, пообещав, что когда будут детали закончит установку дверей, замков, и устранит недостатки. Работу закончил поздно ночью, и ссылаясь на трудное материальное положение в семье стал требовать оплату за установку всех дверей. В данной ситуации, ему было уплачено за 5 дверей 7300 рублей. На следующий день при дневном освещении были осмотрены установленные двери и в магазин отправлены три претензии с фотографиями по выявленным бракованным изделиям и недостатками по установке дверей. Также было сообщено о не качественной работе установщика и необходимости полной переустановки 3-х дверей. В магазине в присутствии индивидуального предпринимателя установщик пообещал, что деньги за установку 2-х дверей, которые необходимо переустанавливать в сумме 2800 руб. он вернет, но заканчивать работу и устранять брак он не будет. Однако свое слово установщик не сдержал. Деньги за переустанавливаемые двери возвращал до июля месяца, а потом и совсем перестал отвечать по телефону. Испорченные детали установщиком возместил магазин, а часть пришлось докупать нам. Магазин в лице директора снял с себя ответственность отпиской на претензии, что с установщиком у них нет договорных отношений, а также нет никаких его личных данных и поэтому повлиять на установщика дверей они не могут юридически. Договор с установщиком мы не заключали, а магазин об этом даже речи не вел. А потом вообще закрылся. Полиция в данной ситуации не видит преступления и предлагает обратиться в суд. Посоветуйте нам как поступить, куда нам правильно обратиться, чтобы установщик возместил деньги, которые мы потратили дополнительно за переустановку и устранения брака по его вине. С надеждой на пониманее Вячеслав.

Мы заказали двери с установкой. При установке выяснилось что двери не надлежащего качества. После установки выяснились множественные дефекты. Установщик сказал что дефекты заводские и разговаривайте с поставщиком. Установил и уехал. Как решить данную проблему?

18.11.13 купил межкомнатные двери. Межкомнатные двери установили в срок. Однако, на кухню не установили верхние наличники с обеих сторон, т.к. при доставке дверей не привезли 1 налиник. Отсутствие наличника обнаружилось при установке дверей. Устанощик сообщил об отсутствии наличника поставщику, и сказал мне, что в ближайшее время привезут и установит наличник. Я поверил ему и подписал акт о приёме работ, без указания отсутсвия наличника. За двери и установку деньги уплачены полностью. По настоящее время (7.01.14 г.) наличник не привезли и неустановили. Ответьте пожалуйста, на какие статьи и законы я могу сослаться при написании претензии, если подписан акт. Спасибо!