Как вернуть деньги за водонагреватель, который дважды потек после замены

Question

Купили водонагреватель. Через месяц он потек. Магазин заменил его на другой. А через полтора месяца замененный водонагреватель потек. Как вернуть деньги за купленный товар?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для возврата стоимости нагревателя необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, менять дальше нет смысла.

Гребнева Марина Валерьевна · Answer

Добрый вечер. По общему правилу предъявляете требование к продавцу от отказе от товара и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течении гарантийного срока или срока годности товара. Составляете письменную претензию, в ней указываете свои данные, наименование товара, дату, место преобретения, способы оплаты, обнаружение недостатков и требование о возврате уплаченной за товар суммы. Прикладываете к претензии документ подтверждающий оплату товара. Претензию составляете в двух экземплярах. Один экземпляр направляете продавцу, второй остаётся у вас. При отказе продавца принять претензию направляете ее почтой с уведомлением и описью. Срок рассмотрения претензии 10 дней. При отказе продавца решать вопрос в досудебном порядке обращаетесь с иском в суд. В суде можете дополнительно требовать возмещения убытков. Неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (данное требование так же можно заявить и в претензии к продавцу). Так же если суд удовлетворит ваши требования с продавца взыскивается штраф в размере 50% от присуждённой вам суммы.

Как вернуть деньги за водонагреватель, который дважды потек после замены

Возврат товара или замена - проблемы с проточным водонагревателем

Купил водонагреватель Timbek через месяц он потек отвез обратно взяли по гарантии на ремонт.

Проблемы с проточными водонагревателями - что делать, если они постоянно течут?

Претензия по поводу потекшего водонагревателя отказана, нам отказывают в письменном ответе - что делать?

Как вернуть деньги и отказаться от холодильника с истекающей гарантией?

Водонагреватель потек через 10 дней после покупки, но в сервисе говорят, что все в порядке

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?

Проблемы с водонагревателем - Можно ли вернуть деньги за неисправный товар в магазине?

Возможно ли вернуть газовый водонагреватель в магазин и потребовать возврат денег, если товар повторно сломался? Как это сделать?

Проблемы с водонагревателем - отказ сервисного центра и поиск решения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59