Я заказал мужской клатч и часы Rolex, пришла посылка, а там был только один клатч, а часов не было, теперь не могу им дозвониться или они дают емейл на который письмо не доходит.

Геннадий, добрый день. Вам следует выяснить юридический адрес интернет-магазина и направить на него грамотную претензию ценным письмом с описью вложения, потребовать осуществить допоставку товара в разумный срок. Если этого сделано не будет - придется обращаться в суд с требованием о взыскании денежных средств за не поставленный товар.

Здравствуйте, на сайте интернет магазина должны быть данные владельца ООО или ИП с адресом. Отправьте туда претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения с требованием исполнить условия договора купли продажи в полном объеме. В случае невыполнения, придется обращаться с иском в суд.

Проблема с заказом - не доставлены часы Rolex

Заказал мужской клатч пришло не то что было указано на картинке.

Читать ответы (1)

Рассказ о неправильной доставке заказа и требовании компенсации

Заказал в интернет магазине мужской катч balleri-biznes итальянский, коричневый, из натуральной кожи+часы ролекс дайтона в подарок по акции за 990 рублей. Напочте при получении пришлось оплатить 1530 рублей., когда открыл посылку там был клатч из искусственной кожи совсем другой намного проще, чем на сайте и никаких часов в подарок! Теперь надо как-то заставить компанию прислать имени мой заказ, а ошибочный забрать.

Читать ответы (1)

Заказал мужской клатч, часы в подарок, прислали клатч и часы, но не то, что заказывал. Что делать?

Читать ответы (1)

Опыт покупки часов в интернете - Как избежать неприятностей и вернуть деньги

Что можно сделать или уже нельзя заказала по интернету Часы думала сэкономить но не тут было когда пришли Часы они оказали не те которые должны прийти посылку вскрыли на почте но так как товар не соответствовал мне посоветовали обратиться к отправителю а там тишина, и как понимаю денег не вернуть посылка пришла наложенным платежом но у нас на почте выдают посылку только после оплаты! Можно что нить следа б или вернуть хотя бы часть денег?!?

Читать ответы (4)

Проблема с заказом - получена неправильная посылка, что делать?

Здравствуйте Я заказал часы через интернет магазин и отправили через почта россии сумма было 3180 они по Факту должны были отправит 4 шт часы и 2 шт портмоне Посылка пришли за 12 дней. Посылку получил деньги оплатил и потом проверял но там не тот товари который я не заказал В этом случае мне что нужно делать.

Читать ответы (1)

Оплатил умные часы, но получил обычные — что делать и как связаться с продавцом?

Заказал через интернет умные часы посылка пришла оплатил а там обычные дешевые часы и дозваниться не могу, что делать подскажите пожалуйста, заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?

Читать ответы (5)

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.

Читать ответы (1)

Ошибка доставки - вместо заказанных часов DIESEL BRAVE получены ROLEX.

Вместо заказанных часов "DIESEL BRAVE" были получены часы "ROLEX". Часы отправлены обратно и письмо по электронной почте тоже. Но просят ещё отправить письмо претензию. Как правильно написать, чтобы прислали те часы которые были заказаны.

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за посылку, если пришли неправильные часы?

Здравствуйте, Заказала посылку из Москвы, пришла на почту оплатила, открываю а там часы... посылка пришла не та,как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59