Екатерина
23.10.2014, 18:52
Гарантийный срок истек через 2 дня, но ответ от салона МТС о ремонте телефона не поступил - какие права покупателя?
Читать ответы (1)
Купил телефон в мегафоне, через 10 дней перестал работать звук, обратился в салон за заменой, там сказали что они его возьмут для экспертизы и уже после нее дадут ответ поменяют или нет, правы ли они.
Все правильно. По результатам проверки будет видно есть ли брак в телефоне. Это технически сложный товар. Если Вам откажут можете обратиться в суд. ст.18 Закона О защите прав потребителей.
Спросить