Как оспорить цену доставки груза и упаковку в транспортной компании ПЭК в Сыктывкаре?
У меня такой вопрос:
Я заказала мебель в интернет магазине в Санкт Петербурге с последующей доставкой ее в Сыктывкар транспортной компанией ПЭК. Я предварительно на калькуляторе на сайте транспортной компании проверила, во сколько мне обойдется доставка. Известен объем груза и его вес. вышло 5 тысяч. После отгрузки мебели в компанию магазином мне выставили счет почти в 17 тысяч рублей. Мой груз в пути. Выяснилось, что мой груз упаковали в жесткую упаковку (таковы правила у компании) и его объем волшебным образом стал вместо 1, 5 кубов аж 3.6. И еще плюс 2 тыс за упаковку взяли. Могу ли я оспорить цену? И как это сделать? Такая сумма мне не по карману. Со мной никто не связывался, просто о цене сообщили, когда груз приняли и предлагают оплатить, иначе не получу и буду платить пени.
Да, но есть ли у меня шансы? И нужно ли мне оплачивать доставку по предложенной цене и забирать груз? Компания мне ответила на претензию, что поставщик груза поставил все необходимые подписи.
СпроситьЕсли вы сможете документально подтвердить, что стоимость доставки груза была завышена, то шансы есть, тоже самое касается и оплаты за доставку.
Спросить