Возврат оплаты за не доставленный ламинат - право ли на него в данной ситуации?
Могу ли я вернуть деньги за заказанный, но не доставленный ламинат. Оплачен полностью. Сроки обговаривались устно 2 недели, а прошло 5.
Здравствуйте, Денис!
Да можете вернуть средства за оплаченный, но не поставленный товар
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителюСпросить(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Поясните пожалуйста, как оформлены документы по покупке ламината? Есть ли договор в письменной форме?
СпроситьКак вернуть деньги за не доставленный товар - инструкция и советы
Покупатель требует возврата денег из-за несоответствия дизайну ламината
В течении какого времени нужно вернуть долг, если сроки ни письменно, ни устно не обговаривались в расписке?
Проблема со скрипящим ламинатом - что делать и кто должен оплачивать проведение экспертизы?
Проблемы с ламинатом - возврат денег после ошибки в магазине и неправильный расчёт количества
Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги и получить компенсацию за нарушение условий договора?
