Туристическое агентство не выполнило свои обязательства. Что делать?

Пишите досудебную претнзию в адрес фирмы. При отказе подавайте иск в суд о взыскании ущерба и морального вреда согласно Закона РФ" О защите прав потребителей.

Напишите претензию агентству, где укажите в чем выразилось неисполнение обязательства и какие выплаты вы хотите получить от агентства обратно. В течение 10 календарных дней агенство может удовлетворить Ваши требования в досудебном порядке. Если не удовлетворит, то подавайте иск, где просите взыскания стоимости путевки, пени, морального вреда и штрафа.

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Ст.307 ГК РФ.

Какие именно обязательства?

Так нужно подавать претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.

Вы письменный договор заключали? Ст.420 ГК РФ. Опишите более подробнее по делу.

Я заключил с Туристическим агенством "Чудо Отдых" договор о туристическом обслуживании, а именно оформил путевку в Турцию. Однако за три дня до вылета менеджер по туризму этого Т/А, в телефонном режиме сообщила мне, что оплаченный мною тур не состоится, в виду того, что у "Росстура" начались проблемы с бронированием отелей. По итогу, тур так и не состоялся.

Когда заключали договор, речь о "Росстуре" не шла, она мне об этом ничего не говорила. В договоре указанны реквизиты исполнителя: Туристическое агенство "Чудо отдых", ИП Лаптиев Александр Викторович.