Неисправный пылесос - как вернуть деньги и что делать?

• г. Кострома

Менее 2 недель назад купили пылесос. На второй раз пользования он выключился и сильно пахло гарью. Хочу вернуть деньги. В магазине ещё не была. Какие мои действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо вернуть пылесос в магазин с упаковкой, написать претензию с описанием проблемы и требованием возврата денег или замены. Заполнить Акт приема передачи товара с описанием его внешнего состояния. К претензии приложить копию чека. Для себя сделать фото передаваемого товара в момент его передачи.

Спросить