Инна
15.08.2010, 21:12
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Читать ответы (2)
Менее 2 недель назад купили пылесос. На второй раз пользования он выключился и сильно пахло гарью. Хочу вернуть деньги. В магазине ещё не была. Какие мои действия?
Необходимо вернуть пылесос в магазин с упаковкой, написать претензию с описанием проблемы и требованием возврата денег или замены. Заполнить Акт приема передачи товара с описанием его внешнего состояния. К претензии приложить копию чека. Для себя сделать фото передаваемого товара в момент его передачи.
Спросить