Обман в Восточном банке - тете навязали виртуальную карту и принудительно списали деньги за ее выпуск

• г. Самара

Моя тетя взяла кредит в Восточном банке. Ей навязали страховки и включили в договор виртуальную карту Суперзащита. Она сказала ей карта Суперзащита не нужна и она не подписала договор об этой карте. Через 2 дня она решила погасить досрочно кредит. Пришла в банк и ей сказали вам надо заплатить 144000, а брала 100000. Она спросила почему так много, ей ответили что за выпуск вирт. Карты Суперзащита надо тоже платить. Без ее оплаты досрочно погасить кредит нельзя. Она оплатила 144000 и ей не дали справку что кредит погашен досрочно и сказали пишите заявление чтоб вернуть деньги за выпуск карты. Прочитав внимательно договор дома, она увидела что возврат денег за выпуск карты не предусмотрен. Зачем менеджер обманула ее и включила в договор карту без согласия тети и подписи? Как вернуть деньги за выпуск карты и признать этот договор не действительным?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменное требование на основе норм /ГК, а страховку вернули?

Спросить

Страховку не вернули. А куда писать письменное требование?

Спросить

Здравствуйте, подавайте в суд, согласно закона о защите прав потребителей, не допускается навязывание доп услуг. Закон на Вашей стороне. Могу помочь с оформлением документов, специализируюсь на страховках.

Спросить
Данила
10.10.2018, 16:44

Непредупрежденный о плате - Восточный банк должен вернуть деньги за выпуск дебетовой карты?

05.10.2018 оформил кредит в восточном банке. Также мною была оформлена дебетовая карта "суперзащита". Плата за выпуск карты составила 17500 рублей. Сотрудница банка не уведомила что выпуск карты платный. Об этом я узнал на следующий день внимательно прочитав договорю. Скажите, есть ли возможность вернуть денежные средства за выпуск карты?
Читать ответы (1)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.02.2015, 23:08

Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка

Брал компьютер в кредит (Альфабанк). Дали кредитную карту. Менеджер банка сказал что карта нулевая. Через пол года пришло смс на тел. лимит карты 25000 руб., еще через пару мес. лимит карты 50000 руб. Через какое-то время понадобились деньги. Позвонил в банк. Сказали что действительно лимит карты был увеличен, т.к. Я оплатил кредит за компьютер. Платил 2 года кредит, пользовался картой (совершал покупки). Недавно решил прочитать соглашение между мной и банком (аферта). - там первым пунктом стоит - лимит карты 3000 (три тысячи) руб., об увеличении не было ни слова. Если Я оставлю на карте 3000 тыс. и перестану платить. Сможет ли банк подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2016, 19:59

Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?

Моей матери сбербанк три года назад выдал кредит с оплатой его по банковской карте, при этом они так все напутали: выписали одну карту, выдали другую, оформили что она живет где то на севере. После этого первый же платеж картой за кредит не прошел. Сбербанк насчитал пеню, по снимал деньги с пенсии (деньги лежали за кредит на карте которую выдал этот банк). После жалобы все деньги вернули. В августе 2016 года моя мать взяла новый кредит в сбербанке и досрочно погасила предыдущий. На вопрос как платить за кредит ответили в сбербанке по старой карте которая у нее есть (с которой были проблемы ранее три года назад). При попытке ею оплатить кредит, такие начались проблемы опять-деньги на карте, но банк их найти у себя найти не мог. Банк вызвал мою мать и аннулировал ее (карту) сам банк. В декабре 2016 года выяснилось что в августе 2016 года когда они выдавали кредит они карту за страховали от потери карты, хищение денег с карты, незаконное списание денег. Страховка вступала на пятнадцатый день после ее оформления. Но банковских карт на момент 1 декабря 2016 года не числилось ни одной.2 декабря моя мать взяла карту пенсионную. В банке сказали что договор страхования моя мать расторгнуть может но деньги ей они за страховку не вернут (но ведь не одной карты на сентябрь 2016 года не было уже у нее. Вопрос: как вернуть деньги за страховку карты которую банк сам же и аннулировал? С Уважением Сергей!
Читать ответы (1)
Роман
11.05.2015, 08:26

Изменение условий договора при выдаче кредитной карты - законно или нет?

Взял у банка кредит 750000 руб. мне предложили этим же договором получить вторую карту на 40000 руб. подумали с женой и согласились получить карту. Приехал подписал договор. У договоре было прописано что карта выдаётся бесплатно и не за что платить не надо. Кагда позвонил работник банка и предложил приехать и забрать карту, он также сообщил что банк изменил условия договора за выпуск карты с меня сняли с первого кредита 10000 рублей и на карте не 40000 а 10000 лимит. Законно это?
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
07.12.2015, 14:52

Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска

Как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается ч то делать? Подскажите пожалуйста может мне просто перестать платить?
Читать ответы (2)
Павел Александрович
18.07.2015, 21:17

Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна

Оставил в банке заявление на оформление дебетовой карты, менеджер сказал, что позвонят на следующий день и сообщат принята заявка или нет. Позвонили только через месяц и сказали, что ваша карта готова и вы можете ее забрать, но карта была уже не нужна, что я и сказал менеджеру, мне сказали, что карту ликвидируют, но как оказалось через два месяца, карту не ликвидировали, а еще, что я должен им заплатить за годовое обслуживание карты. Что теперь делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
12.02.2013, 12:11

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
21.11.2015, 21:06

Как оплачивать кредит после замены карты с измененными условиями?

Как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается ч то делать?
Читать ответы (1)