Необходимость возврата денег и угроза заявления в полицию - мой опыт продажи на Авито

• г. Омск

Продал через сервис Авито, как частник, два джойстика на игровую приставку. Человек сказал что у него не работает. Пригласил к себе и показал что джойстики исправно работают. Но он хочет вернуть их обратно и получить свои деньги, угрожает что напишет заявление а полицию. Должен ли я возвращать деньги и бояться заявления в полицию? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Дд. Вам нечего опасаться, так как состава уголовно-наказуемого деяния нет. В том случае если покупатель обратиться в полицию, ему там скорее всего порекомендуют обратиться в суд, с целью урегулирования вопроса в порядке гражданского судопроизводства. Единственно какое "слабое место" имеется в Вашей ситуации, Вам сложно будет доказать, что вы продали рабочий товар, так как расписки или договора нет.

Спросить

Здравствуйте, бояться полицию не стоит. Т..к. вы не совершили никакого правонарушения. Товар продан как я понял надлежащего качества и у вас гражданские правоотношения. Которые при наличии спора должны решаться в судебном порядке. В данном случае покупатель должен будет доказать что у него есть основания для расторжения договора купли-продажи например из-за ненадлежащего качества или для признания сделки недействительной и приведение сторон в первоначальное положение. Поэтому возвращать деньги или нет решать только вам. Обязать сделать это будет сложно. А через полицию невозможно. Если он напишет заявление, вас вызовут, опросят и вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов

Максим
30.10.2017, 09:23

Отказ продавца в возврате денег за неисправный беспроводной джойстик - кто прав?

Здравствуйте. 13 дней назад я купил беспроводной джойстик в магазине бытовой техники. За это время джойстик работал проблемно (то подключался, то отключался) а в последние два дня вообще отказался подключаться к устройству. Я пришел в магазин со своим ноутбуком и показал продавцу что устройство не работает, на джойстике никаких механических повреждений нет, заряжен полностью. Продавец отказался принять джойстик обратно и вернуть деньги, настаивает на том что бы я отнес его в сервисный центр. Прав ли он?
Читать ответы (7)
АЛЕКСАНДР
20.12.2012, 10:18

А мне нужно чтобы полностью деньги вернули за товар то есть я хочу полный комплект приставки здать обратно в магазин.

Я купил 3 месяца назад игровую приставку он у меня работал нормально но недавно у меня сломался джойстик! То есть сама приставка работает но одна ее часть а именно джойстик перестает работать глючит вопрос могу ли я вернуть полностью приставку обратно в магазин и вернуть деньги? Просто магазин может сказать что заменим джойстик на новый и все! а мне нужно чтобы полностью деньги вернули за товар то есть я хочу полный комплект приставки здать обратно в магазин.
Читать ответы (2)
Cтас
11.03.2016, 08:02

Что делать, если покупатель жалуется на неработающую приставку после покупки через Авито?

Вопрос, продал игровую приставку через Авито полностью в рабочем состоянии, человек приехал проверили все работает. Прошло два дня человек звонит и говорит что она не работает, не включается и т д. Требует проверить и сьездить в ремонт, просит вернуть деньги, угрожает. Мои действия? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Ирина
14.06.2016, 09:27

Проблемы с игровой приставкой ДЕНДИ - неисправный джойстик и низкое качество сборки. Как вернуть деньги?

Купили игровую приставку (ДЕНДИ) , со второго раза не включился джойстик, сама приставка нам не понравилась в том плане что слабо собрана, все еле держится. Хотим вернуть деньги, ссылаясь на нерабочий джойстик. 14 дней еще не прошло. Вопрос ДЕНДИ это технически сложный товар? И как нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Оличка
04.01.2014, 12:59

Неделю назад купили мультимедийную игровую приставку. Джойстики управления перестали работать. Могу ли возвратить деньги.

Неделю назад купили мультимедийную игровую приставку. Джойстики управления перестали работать. Могу ли возвратить деньги.
Читать ответы (2)
Илья
13.08.2019, 14:52

Проблемы с возвратом неисправного джойстика - кто имеет право на возврат денег?

На Авито приобрел б/у Джойстик, который оказался неисправным. Отнес его по гарантии в ДНС. Неисправность джойстика подтвердили и предложили произвести обмен на новый или возврат денег, но как выяснилось джойстик приобретался в кредит, и ДНС отказался возвращать джойстик без справки о погашении кредита. Я связался с предыдущим владельцем и он мне предоставил справку о погашении кредита. Принес в ДНС, а там мне сказали что деньги будут возвращать только лицу на которого был оформлен кредит. Насколько это правомерно, ведь фактически я являюсь новым собственником и в праве распоряжаться своей вещью по своему усмотрению.
Читать ответы (3)
Татьяна Викторовна
12.12.2014, 16:37

Как вернуть беспроводной джойстик в магазин и избежать возможных проблем

Купили джойстик беспроводной для приставки. Наша приставка его не определяет, не видит. Отнесли обратно в магазин, чтобы поменять. У нас забрали его проверить в сервисный центр, менеджер сказал, что если будет какая-то поломка, то поменять его не сможем, вдруг это мы его сломали, мотивируя тем, что принесли обратно джойстик через 5 дней, а не сразу. Но мы то работаем, у нас нет возможности сразу было принести. Что делать, если вдруг джойстик окажется сломанным?
Читать ответы (1)
Юлия
19.04.2021, 05:21

Проблемы с покупкой - нерабочие джойстики на приставке СЕГА и отказ магазина вернуть деньги – что делать?

Купила приставку СЕГА в детском магазине за 1800 руб. Как оказалось, джостики не рабочие. Приехала через 5 дней вернуть свои деньги в магазин, сказали, что товар отправят на диагностику, т.к. товар сложнотехнический. Они имели право не вернуть мне деньги?
Читать ответы (1)
Максим
31.08.2022, 20:30

Джойстики не так просты, как кажется - разбираемся в технической сложности популярных периферийных устройств

Пунк 7 с "основными периферийными устройствами" значит джойстики все же технически сложный товар. Почему все пишут что нет? На него дается гарантия и он состоит из микроэлектроники. ПОчему все считают что джойстик не технически сложный товар?
Читать ответы (2)