Пропущенная выгода - Кто должен компенсировать упущенную выгоду при несоблюдении условий перерасчетного кредита?

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая. Брал кредит в Почта Банке под 20.9%. У них есть такая услуга, при которой тебе перерасчитывают кредит под 12.9%, при условии провести не менее 12 платежей подряд без просрочки, и после последнего платежа перерасчитанная сумма возвращалась на мой счет в банке.

Проводил платежи, вовремя всегда. Для внесения платежа по кредиту, достаточно было положить деньги на карту, а в дату платежа они списывались с неё автоматически.

Почта Банк, входит в группу ВТБ, ну и соответственно пользоваться банкоматами ВТБ, ВТБ 24 и Банка Москвы, можно (снятие без комиссии и т д).

Я положил на Карту своего банка деньги в Банкомате ВТБ банка. (за день до даты платежа). Но деньги так и не поступили или на счет. Звонил в оба банка, и там и там сказали что "видят" что внесение было, но сам деньги не поступили грубо говоря "висят в воздухе".

Ну и соответсвенно, деньги на счет не поступили, образовалась просроченная задолженность, услуга по которой я мог получить перерасчет мне уже не доступна, в силу нарушения условия (не менее 12 платежей подряд без просрочек).

Вопрос такой: от кого мне требовать компенсации за упущенную выгоду? И каков, алгоритм принятия мер?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ответ отключен модератором

Елена
13.05.2018, 14:25

Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?

Гасил кредит в Почта Банке так как у них нету касс для внесения платежей сотрудник банка проводил платежи через банкомат и при проведении платежа указал неправильный номер счёта и деньги ушли не на мой договор. В этот же день я позвонил в банк и попросил отменить платёж на что мне ответили что надо написать заявление и платёж вернут на мои реквизиты, так я и сделал. Но через три дня банк прислал мне смс что мне отказано в возврате средств. Как мне быть в данной ситуации и вернуть свои средства?, прошу дать развёрнутый ответ.
Читать ответы (1)
Евгений
14.07.2014, 22:16

Банк Петрокоммерц нарушил условия кредитного договора - можно ли подать в суд?

У меня есть потребительский кредит в банке петрокоммерц. При оформлении кредита я дал свой отказ от автоматического списания средств с моей зарплатной банковской карты, я сказал что сам буду вносить средства в день платежа. При наступлении даты платежа банк автоматически списал деньги с моей банковской карты, тем самым нарушив условия кредитного договора. Банк сделал это списание когда я не успел вовремф внести платеж, была проссрочка пару дней. В кредитном договоре пункта, где говорилось о том что банк в праве снять денежные средства с моей карты при образовании проссрочки нет. могу ли я подать в суд на банк за нарушение условий кредитного договора?
Читать ответы (1)
Елена
10.07.2015, 07:27

Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?

Оформила кредит потребит. В банке было условие чтоб пенсия приходила на их карту. Потом когда дата платежа подходит надо на карте оставлять эту сумму и банк сам снимает платеж. Вот дата платежа у меня 15 числа. Я деньги положила на карту 15 числа. А через неделю мне звонят из банка и говорят у вас просрочка платежа. Платите штрпф. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Светлана
11.10.2014, 18:39

Оплата кредита через кассу банка - новая комиссия вызывает споры и волнения

Имею 2 потребительских кредита в банке. Регулярно оплачиваю через кассу банка уже третий год. Сегодня вносила очередной платеж. От кассира узнала, что с октября банком введена комиссия за внесение наличных в кассу банка, 100 руб. за каждый платеж. Без комиссии можно только через банкомат. Я не помню пин-коды своих карт, и не доверяю банкоматам. Заплатила в кассу ровно суммы очередных платежей. Кассиру сказала, что комиссию платить не намерена. Она ответила, что с меня все равно комиссию удержат. Соответственно, будет просрочка платежа, штрафы, пени. В кредитном договоре комиссия за оплату в отделении банка не предусмотрена. Вопросы: правомерна ли такая комиссия? Если нет, как отстаивать свою правоту? Бежать ли срочно доплачивать комиссию?
Читать ответы (2)
Дмитрий Анатольевич Пашковский
04.02.2016, 22:44

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты. В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте. Но ситуация в следующем: 1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24 2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту) Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?
Читать ответы (3)
Екатерина Андреевна
17.08.2017, 16:29

Изменение условий договора кредита без уведомления - как вернуть первоначальные условия и взыскать незаконно списанные комиссии?

Добрый день, подскажите пожалуйста, я взяла кредит в лето-банке в 2014 г., лето-банк исчез и появился почта-банк, одно из условий кредитного договора поменялось, очень важное условие (начисление комиссий и штрафов производилось на шестой день с плановой даты платежа, и таким образом, если у меня плановая дата внесения платежа 26, а я оплату вношу 30, в просрочку я все равно не попадаю, а по новым условиям комиссия начисляется на следующий день, при этом банк об этих изменениях меня не уведомлял, а ежемесячно, почти на протяжении года взымал с меня комиссию с каждого платежа в размере 1500 руб, при этом не меняя общей суммы платежа, не меняя общей суммы платежа, однако без моего ведома увеличил мне срок кредитования с 4 лет до 5 лет. В банк меня не приглашали, никаких новых договоров я не подписывала. При это мой договор был заключен по программе супер ставка, т.е. если я все платежи вношу без просрочек, банк мне пересчитывает комиссию с 39.9, на 29.9%, а т.к. я уже год у банка являюсь клиентом, который не вовремя вносит оплату, пересчет процентов мне не "грозит". Какие действия я могу предпринять для того, что бы вернуть свои первоначальные условия договора, а именно-срок кредитования, а так же что бы банк пересчитал все те, комиссии которые он списал с меня без моего уведомления, ведь это получается незаконная прибыль банка. Спасибо.
Читать ответы (4)
Екатерина
02.06.2015, 03:55

Несвоевременное погашение кредита из-за невнесенной комиссии терминала - возможность оспорить просрочку и исправить данные в БКИ

Столкнулась с такой проблемой. При внесении очередного платежа по кредиту не учла сумму комиссии терминала. В результате внесенной суммы не хватило для погашения очередного платежа и образовалась просрочка в 200 руб. Банк не уведомил меня об этой просрочке и в результате я закрыла ее только в следующий платеж. Соответственно информация об этой просрочке была передана в БКИ. Могу ли я оспорить данную просрочку (т.к. я о ней не знала) и добиться от банка чтобы он исправил данные в БКИ?
Читать ответы (3)
Григорий
23.05.2017, 08:45

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.
Читать ответы (1)
Михаил Владимирович
07.07.2014, 17:42

Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?

В банке брал кредит. Кредит гасил равными частями, путем внесения денежных средств на карту. После последнего платежа успокоился. Через 1 год понадобился срочно кредит, обращаясь во все банки, в которых не было ни одной просрочки, вдруг отказывали, говоря что у меня в каком то банке просрочка. Стал бегать по банкам и нашел свою просрочку. Просрочка оказалась копеечной, но так как эти пени копились целый год, то соответственно все вылилось в сумму 52 рубля. После погашения, менеджер мне объяснил, что есть еще проценты за пользование кредита, которые начисляются только на следующий день, а так как я был не в курсе данного нюанса, то получил плохую кредитную историю в бюро кредитных историй. Так вот мой вопрос: Что я могу сделать, если служба безопасности этого банка, не удосужилась оповестить меня о просрочке?
Читать ответы (1)
Сергей
18.11.2015, 15:29

Неправомерное переведение денег с ипотечного кредита на кредитку - нарушение или ошибка банка?

В банке имеется ипотечный кредит. Без задолженности. И большая задолженность по кредитке в этом же банке. При внесении очередного платежа по ипотеке возникли проблемы: спустя 20 дней стали звонить из отдела просрочки банка. Спустя почти месяц выяснил, что деньги были автоматически переведены со счёта ипотечного кредита на счёт кредитки. Соответственно возникла задолженность по ипотечному кредиту. Правомерно ли это, если деньги вносил по выписке через кассу. В квитанции чётко прописано назначение платежа.
Читать ответы (1)