Проблемы с заказом кухни в студии мебели Аскет - несоблюдение сроков, дефекты и отсутствие работы

Да можете вернуть кухню и потребовать обратно деньги.

В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Начните с претензии в адрес продавца, с требованием вернуть деньги.

Здравствуйте Татьяна, можете, но, нужно видеть Ваш договор с ними. Вы можете так же потребовать неустойку за просрочку, а так же штраф, однако, не видя договора давать консультации пока преждевременно.

Поскольку у вас кухня обладает индивидуальными признаками, то есть изготавливалась на заказ, поэтому ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в данной ситуации не применима, а применяются положения Закона "О защите прав потребителей" об оказании услуг ст.ст. 27-32. Всё реально, но нужно видеть Ваш договор. Для более подробной консультации или представлении Ваших интересов в суде можете написать мне на почту или позвонить.