Роспотребнадзор - Рассматриваются ли все жалобы, включая фото контейнера с неприятностями?
Все ли жалобы рассматривает Роспотребнадзор. Если клиент предоставляет фото контейнера без еды с волосом и косточкой. Ссылается на то, что это было в еде. Ип существует 6 месяцев.
Роспотребнадзор в любом случае на основании ст 12 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ должен рассмотреть эту жалобу и в месячный срок дать ответ на жалобу
Исходя из описанного Вами вполне может быть, что такая жалоба является необоснованной.
СпроситьС данной жалобой можете туда обратиться. Компетенция Роспотребнадзора – это надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
СпроситьЕсли вы приобрели товар или получили услугу, не соответствующие требованиям безопасности, вы вправе обращаться сразу в Роспотребнадзор (п. 1 ст. 40 Закона N 2300-1; п. п. 1, 5.12 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322; п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; Информация Роспотребнадзора "О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор").
Ваша жалоба может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, а также контрольной закупки соответствующего товара (п. п. 5.9, 5.12 Положения N 322; ст. 2 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ; п. 3.1 ст. 40 Закона N 2300-1; пп. 2.1 п. 1 ст. 44 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ; ч. 3 ст. 16.1 Закона N 294-ФЗ; пп. 2 п. 26 Административного регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764).
При установлении нарушений ваших прав Роспотребнадзор может вынести предписание об устранении выявленных нарушений, привлечь виновных к административной ответственности, а также обратиться в суд с заявлением в защиту ваших прав (ст. 40 Закона N 2300-1; п. п. 68, 71, 74 Административного регламента).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация
Абакан - онлайн услуги юристов
Может ли запретить начальник клиента, заказавшего еду в офис, поставку еды.
Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания.
Клиент недоволен заказанными рамками ручной работы и требует возврата денег - что делать в такой ситуации?

Ребенок в детском саду отказывается от еды уже два месяца - что предпринять?

Как он сказал, что вот если бы следователи нашли что-то из содержимого контейнера, тогда был бы другой вопрос.
Регистрация ИП и сертификат качества для доставки домашней еды для животных
Подмешивание слабительного в еду - последствия, уголовная ответственность и значение фотодоказательств
Нарушение санитарных норм и прав потребителя - мой опыт в кафе
