Проблема с подлинностью - Могу ли я вернуть фальшивый коньяк в гипермаркет ОКЕЙ?

07.11.2018, 14:43

• г. Москва

2.11.18 в гипермаркете ОКЕЙ на территории ТРЦ отрада приобрели коньяк старейшина 5 лет в литровых бутылках в колличестве 5 ти штук для мероприятия, после того как одну вскрыли вчера поняли что содержимое точно не коньяк этой марки, разбираясь дальше оказалось что некоторые нюансы связанные с подлинностью данного товара не соответствуют стандартам производителя, а конкретно на крышке нет логотипа производителя, могу ли я вернуть данный товар в месте приобретения?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть товар
Подлинность товара

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Касенова Е. В. 4.9

07.11.2018, 15:05,

г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Так что имеете право вернуть товар качество которого не соответствует заявленному.

Обратите внимание что в случае несогласия с вашим утверждением о некачественности товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Спросить

Юрист

Игнатьева И. Е. 4.8

09.11.2018, 15:12,

г. Москва

Здравствуйте, можем помочь в решении данного вопроса. Позвоните по телефону 84951184192. Либо напишите на электронную почту iei@femida-rf.ru.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59