Купила билет на концерт, но не смогла пойти в связи с проблемами со здоровьем, возможно ли вернуть деньги за билет?
Купила билет на концерт, но не смогла пойти в связи с проблемами со здоровьем, возможно ли вернуть деньги за билет?
Здравствуйте!
Да, можете отказаться, возместив фактически понесенные подтвержденные расходы, связанные с исполнением договора (например, комиссия агенту, доставка билетов).
Ссылки, обосновывающие позицию:
Ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ст. 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
При отказе в возврате, обращайтесь в органы по защите прав потребителей или в суд.
Удачного возврата!
С уважением,
Мария Александровна.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 433 Поиск Регистрация