Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия по поводу неправомерного выставления штрафа банком Сетелем за отсутствие документов КАСКО

13.11.2018, 08:21
• г. Москва

Был оформлен автокредит с банком Сетелем. Все платежи проводятся в срок и в полном объёме,о чем есть соответствующая выписка. По условиям договора каждый год необходимо высылать подтверждающие документы по оплате КАСКО. В августе 2018 все было отправлено, переписка имеется. Однако сейчас банк выставляет штраф 10000 руб за то,что, якобы, документ КАСКО не был предоставлен

Как и куда сейчас корректно подать претензию?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Подтверждающие документы
Подтверждающие оплату
Куда подать претензию
Ответы на вопрос (3):

В банк и нужно направлять такую претензию с приложением необходимых документов.

Спросить

Добрый день, если банк официально выставляет штраф, то есть письменно и в виде претензии, вам необходимо отправить ответ на данную претензию с приложением подтверждающих документов.

Спросить

Максим, Вам нужно направить претензию в банк. Переписку лучше вести путем почтовых отправлений ценным письмом с описью вложения. Вы как им направляли документы по КАСКО? Если обычным или заказным письмом, то доказать будет сложно - но в любом случае дата заключения договора по КАСКО в любом случае будет говорить в Вашу пользу. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России