Задолженность за сад - как решить проблему и получить компенсацию

По оплате за сад, возникла задолженность по причине не совсем нашей: дело в том, что мы только начали ходить в дет. сад +/-два месяца. Еще идет адаптация до сих пор... мы часто забираем раньше ребенка, приводим позже.., снимаем на несколько дней по согласованию с воспитателем, конечно. На почти месяц мы заболели (больнич. Был).., но дело даже не совсем в сроке полного посещения сада с начала до сег. дня,который с натяжкой составляет 2 месяца дело в том, что мне посоветовали как матери одиночке 2 х несоверш. Летних детей 2 и 11 лет, (пока мать одиночка только по факту, а не по соц. подтвержденному статусу)..+ ухаживаю за отцом, который совершенно недавно (сентябрь 2018,) в результате несчастного случая оказался не дееспособен более, стал лежачим и приобрел статус инвалида 1 йгруппы и также упал мне на плечи/не работающей еще пока/ , знакомые посоветовали попробовать сделать запрос на возможные льготы и субсидии (пока не знаю Что и Куда я должна "выпрашивать").

В сад, после оплаты первого месяца принесла также реквизиты на компенсацию за сад, своей личной карты. Почта банк. Спустя лишь дней 10, воспитатель сообщила мне, что моя карта не подошла заведущей и принимают они только реквизиты Сбербанка (у меня ее нет и заводить бы я ее не хотела по личным соображениям и причинам.) соответственно компенсации не ожидать (а это 50% всетаки от 3000!) меня уверили что они не имееют право отказать мне в выплате средств на те счета, которые удобны мне. но при повторном заявлении на компенсацию и попытке отдать реквизиты своей ПочтыБанка-мне их вернули с той же формулировкой потом мы заболеваем на 2 недели приходим в сад-воспитатель тут же тыкает в тетрать с отражением исполнения обязательств по оплате за дс (месяц за кот. оплатили/ребенок/сумма/ дата оплаты/ подпись)

..мол, сроки оплаты за сад! поэтому " будьте добры" я ответила: я решаю этот вопрос, молча собрав ребенка, на след. День пошла к заведующей и лично убедилась в нежелании брать мои реквизиты с пояснением* умнас со Сбербанком договор. На что я отаетила-ок,тогда придется делать / заказывать карту сбера а при первичном обращении это чутьдольше по срокам ну вообщем к концу так и подходит 3 месяц. За сад я не плачу пока т.к компенсации дарить не кому не собираюсь! Жду карту сбера и вот вчера, во время того как все родители пришли забирать детей в раздевалку ВЫЛЕТАЕТ ВОСПИТАТЕЛЬ и с НЕПРИКРЫТЫМ Укоризнено/пристыжающим тоном задает мне громко, во все услышание риторический вопрос: ВЫ ЗА САД ДОЛГИ СВОИ СОБИРАЕТЕСЬ ОПЛАЧИВАТЬ КОГДА НИБУДЬ!? 10 000 УЖЕ ПОЧТИ НАКАПОЛО ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ"! я тактично тихо ответила " собираемся," и диалог свернула позвав ребенка.. вот теперь хочу знать КАК МНЕ ЕЕ СЕГОДНЯ ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО в случае повторения сцены.!? или это нормально!? ну и если хоть что то удасться мне прояснить выше по моей ситуации в жизни (а она очень не легка, т.к бывший муж первого ребенка еще и на алименты подал на менч, т.к старший сын временно проживает у него по прописке) ,поскольку у нас с папой и ребенком лишь 18 метр комната в 2 х комнатной материнской квартире... и я даже понятияне имею какую из дыр в моей такой ситуации всей в первую очередь можно заткнуть своим материнским капиталом..)) спасибо большое заранее.