Энергосбыт в нашем районе отказываются принимать платежи по факту, и навязывают свой сгенерированный программой расчет, который всегда в два раза больше реального расхода, который примерно стабилен, причем для создания прецидента достаточно опоздать с передачей показаний даже на день, это законно?

Живу в глубинке, телефон не ловит, комп чужой, приеду через два дня, отпишите пожала здесь.

Отказ от перерасчета счета на воду после трех месяцев не подачи показаний счетчиков - что делать?

3 месяца не подавали показания счетчиков забора воды, УК начисляла по нашему среднему расходу. На 4-й начислила расход по нормативам в соответствии с кол-вом зарегистрированных лиц, что в 3 раза больше нашего среднего расхода. Выставили огромный счет. При нашем обращении в УК перерасчет сделать отказались. Правомочно ли это, и как нам поступить, ведь фактически нам предлагают оплатить то, что уже оплачено, и даже больше.

Читать ответы (1)

Недобросовестность УК привела к переплате за электроэнергию на 85000 рублей - что делать?

УК должна была в соответствии с договором с "Энергосбытом" ежемесячно передавать показания общедомового электросчётчика, но этого не делала. Хотя "Энергосбыт" неоднократно напоминал УК о передаче показаний. В итоге нашему дому начисление за ОДН было по нормативу. За 2 с половиной года работы УК по управлению нашим домом было начислено примерно на 85000 руб. больше положенного. Как нам вернуть наши 85000 руб.?

Читать ответы (2)

Неисправный счетчик - Как вернуть деньги у энергосбыта?

Получилась следующая ситуация. Взбесился домашний счетчик учета электроэнергии. С каждым месяцем показания стали расти, за последний месяц вышло 1500 киловатт на сумму 7500 рублей. Звонили в энергосбыт - пришел человек проверил прибор, оказалось неисправен. Делать возврат энергосбыт отказывается. И здесь ещё один нюанс. В подъезде установлен администрацией второй счетчик поквартирный, который ещё не принят по словам энергосбыта. Я договорился с энергсбытом, что примем этот счетчик и будем смотреть расход по нему. Должен был прийти человек для снятия показаний и оформления приема, но так никто не приходит, в службе говорят, что будут брать теперь по среднему показателю, который в последнее время был неверный, то есть неимоверно завышенный. Что можно сделать в этой ситуации, можно ли затребовать возврат денег с энергосбыта.

Читать ответы (1)

Куда платить за отопление - УК или энергосбыту? Риск потери денег при смене платежа

Приходят две платежки одна с УК другая с энергосбыта в обоих за отопление раньше платили за отопление в УК, щас уже 3 месяца посылает платежки энергосбыт тоже за отопление, но сумма в два раза больше, УК говорит у нас с ними суд им не платите платите нам. С энергосбыта присылают извещения уже, куда платить? И не пропадут наши деньги. УК всегда меняет название я так думаю делает себя банкротом, деньги наши не потеряются.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой света - как решить конфликт с энергосбытом?

Была задолженность за свет, но потом её погасила, сейчас плачу по счётчику, но энергосбыт не принимает показания счётчика собственника и присылает мне свои показания которые в два раза больше, что мне делать?

Читать ответы (2)

Управляющая компания предлагает сделать счет фонда капитального ремонта дома и взимать дополнительную плату за его содержание

Счет фонда капитального ремонта дома предложили сделать у нашей управляющей компании обслуживающей наш дом. Принесли опросный лист в почтовый ящик, причем помимо платежа за капремонт будет такой же платеж за содержание счета. Те в два раза больше чем у фонда регионального оператора. Законно ли это, если я не согласен.

Читать ответы (1)

Законность требования энергосбыта о почасовом снятии показаний прибора учёта на малом предприятии не подтверждена

Вопрос в следующем. Энергосбыт требует провести почасовое снятие показаний прибора учёта в течение суток. На нашем малом предприятии такие работы регламентом не предусмотрены. Счётчик, по требованию энергосбыта, установлен с АСКУЭ (автоматической системой контроля учёта электроэнергии) - то есть энергосбыт может свободно проводить его опрос хоть ежечасно, хоть ежеминутно. Насколько законно требование энергосбыта? Требуют назначить ответственного, который в течение 24 часов ежечасно снимал показания счётчика. Нормативных документов, на основании чего они выдвигают такие требования, они не приводят. Просто грозят какими то санкциями...

Читать ответы (1)

Перевод на расчет энергии по потреблению - законность и порядок действий сотрудников энергетической компании

Сотрудник Энергосбыта, который снимает показания считает что электросчетчик неисправен. Им составлен акт. Который послужил основанием для перевода на расчет энергии пот нормативу. Законно ли это? Какой порядок действий сотрудников энергетической компании?

Читать ответы (1)

Проблемы с двухтарифным счетчиком - платежки не приходят, непонятные цифры, задолженность. Как разрешить ситуацию с энергосбытом?

Ситуация такая. Установила двухтарифный счетчик на свет. При опломбировке меня заверили, что платежки уже будут приходить, как для двухтарифного счетчика. Через два месяца я уде пошла в энергосбыт разбираться. Ибо сначала платежки не пришло вовсе, а на второй месяц пришла с непонятными цифрами. В энергосбыте меня удивили тем, что просто не внесли мой счетчик, как двухтарифный, отсюда и неясные цифры. Но мне стали приходить письма с энергосбыта о задолженности, которая образовалась. Я даже оплатить не могу-не могу внести показания. Сумма приходящая мне не понятна. Там же,в энергосбыте меня уверили, что я могу оплатить только показания за прошлый счетчик. Я оплатила. Но пришли письма о задолженности. Честно сказать-хочется прям наказать энергосбыт за такое. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Незаконное насчитывание света по показаниям общедомового счетчика - вопросы законности и воровства энергосбыта

Я вхожу в управление ТЦЖ. У нас в доме стоит общедомовой счетчик день-ночьно энергосбыт насчтывает за свет не по показаниям счетчика... а берут общую разницу с показаний общедомового счетчика и квартирных показаний и умножают на коэффициент. В итоге если по показаниям показания пик (день были пять тысяч а ночные 3 тысячи-то энергосбыт применив свой расчет насчитывает нам дневных 7 тысяч квт а ночных 1 тысячу квт. Получатеся люди у кого однотарифный счетчик заплатили им так по дневному тарифу.. а потом еще и за разницу они снова насчитывают по дневному. По факту получается-по показаниям общедомового счетчика за свет набежало на 80 000, а насчитывают нам в сумме жильцам за свет и разницу показаний общедомового и квартирных счетчиков 87 000. Как такое воровство энергосбыта может быть законно? Законно ли они насчитывают применяя коэф. При наличии общедомового счетчика день-ночь? Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59