Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отменить заказ в интернет-магазине, если никто не отвечает - возможные последствия

24.11.2018, 13:55
• г. Кемерово

Я заказала в интернет магазине амулет назвала ФИО, индекс, и свой адрес. Заказ я должна оплатить как только он придёт.Через несколько часов я позвонила им чтобы отказаться от заказа но никто не взял трубку. Так же писала им сообщения с просьбой аннулировать заказ на моё имя, никто не отвечает. Я переживаю если заказ вс же придёт я могу сказать " что ничего не заказывала " курьеру? Что в этом случае мне могут предявить? Или потребовать?

Читать ответы (3)
Интернет магазине
Не заказывал
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Екатерина!

Вам не о чем беспокоиться, ведь Вы вправе просто отказаться от товара в любое время до его передачи Вам, а после передачи в течение 7 дней.

(Закон РФ "О защите прав потребителей")

Спросить

Вот я и пытаюсь отказаться они просто не отвечают на звонки и сообщения

Я волнуюсь что если придет заказ с меня начнут требовать деньги и придёт курьер.

Спросить

Добрый день!

Вы вправе отказаться от товара. Ни о чем не переживайте! Вы звонили, их вина в том что трубку никто не взял. Когда приедет курьер, вы просто откажитесь от товара!

Если же вдруг у вас будут проблемы, обращайтесь мы поможем! Но знайте вы сделали все верно!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России