За моей спиной взяли кредит, а после смерти знакомой звонки не прекращаются - как прекратить их и возможно ли взыскать моральный ущерб?
Знакомая взяла кредит и указала мой номер телефона (без моего согласия). Теперь названивают мне, видимо деньги не отдает. А недавно я узнала, что она вообще умерла, а звонить все равно продолжают и спрашивают кем она мне приходится. Что делать, чтобы прекратить звонки и возможно ли взыскать с них за моральный ущерб.
Здравствуйте, если у Вас возникла проблема с кредитным учреждением (нет возможности оплатить задолженность, хотите вернуть страховку, банк незаконно списал денежные средства, вынесен судебный приказ, донимают коллекторы и многое другое), то ответы на свои вопросы вы найдете в моих темах на данном форуме:
Полезную информацию найдете в моих темах на форуме:
Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить на электронную почту Consultant34-vlg@yandex.ru
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПри оформлении отсрочки платежа в банке Хоум Кредит, знакомая указала мой номер телефона. Без моего согласия. Сейчас они мне постоянно звонят и присылают смс на её имя. Для того чтобы она делала платежи по погашению кредита. Я давно с ней не общаюсь, объясняю это сотрудникам банка, но они как глухие всё равно продолжают мне звонить. Как мне быть? Как прекратить эти назойливые звонки?
Здравствуйте! Игнорируйте данные звонки и смс, при разговоре скажите, что обратились в полицию, звонить перестанут.
СпроситьЯ кредит не брал, кто то меня куда-то вписал. Теперь каждый день звонят коллекторы и спрашивают знаю ли я Такого, я отвечаю не знаю.
Все равно продолжают звонить.
Что делать? Возможно ли взыскать с них моральный ущерб? Звонки продолжаются 2 года.
Здравствуйте!!!
03.07.2016 президентом Российской Федерации был подписан и вступил в действие Федеральный закон №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
В указанном выше федеральном законе установлены общие правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности если коллекторы нарушают правила установленные ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" их можно привлечь к гражданско-правовой ответственности.
СпроситьМой родственник, а именно тётя (мы с ней не общаемся больше года вообще) набрала кредиты и возвращать, видимо не собирается. В договоре указала мой номер телефона, без моего ведома и того на то согласие. Сейчас мне коллекторы и психологически пытаются на меня давить. Звонки очень частые. Что мне сделать, что прекратились звонки? И как взыскать моральный ущерб?
Записывайте на диктофон звонки, чтобы было доказательство. Обратитесь в суд с иском о взыскании морального ущерба. Ст.151 ГК РФ.Сумму ставите сами. Исходя из нравственных страданий. Также можно обратиться в прокуратуру.
СпроситьБез Вашего согласия звонить Вам они не вправе, поэтому укажите им на недопустимость таких звонков. Будут продолжать - пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке (ст. 151 ГК РФ, ст. 131,132 ГПК РФ), но тут Вам надо будет доказать наличие нравственных или физических страданий из-за их действий.
СпроситьУщерб вы не взыщете, но пригрозить можно возбуждением уголовного дела.
УК РФ, Статья 163. Вымогательство
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьМоральный вред в этом случае Вы не взыщите. Т.к. ст. 151 ГК РФ не позволит доказать, что он у Вас есть. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру по этому вопросу.
СпроситьНужно обращаться в суд.
И там доказывать, что Вы не имеете отношения к кредитам.
Ст. 3 ГПК РФ позволяет.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Что касается морального ущерба, если докажете свою правоту, то можете требовать компенсации морального ущерба.
СпроситьДобрый день, моральный вред вы можете взыскать в судебном порядке, обратившись с исковым заявлением (ст.151 ГК РФ). Если Вам угрожают коллекторы, то пишите заявление в Полицию. Кроме того, при предъявлении ими требований по уплате долга, можно расценивать как вымогательство. А так же агентство и банк, передавший кредитный договор со всеми указанными в нем данными, можно привлечь за нарушение федерального закона «О персональных данных».
СпроситьУважаемая Ирина г. Уфа!
Самым эффективным проверенным способом борьбы с так называемыми коллекторами в данной ситуации является ЗАМЕНА симки.
Что касается требований в Судебном порядке компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) то процесс этот долгий и без гарантии на положительный результат, т.к. для обращения в Суд по данному вопросу необходимы доказательства.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 04.05.2017 г.
СпроситьЗдравствуйте! Объясните им чтобы перестали звонить, иначе обратитесь в правоохранительные органы. Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о нарушении своих прав. Компенсацию морального вреда тут получить будет затруднительно, для этого надо доказать факт причинения Вам физических и нравственных страданий, невозможность вести привычный образ жизни, и т.п.Спросить1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Чтобы это прекратилось, нужно записать данные телефонные разговоры на диктофон (если в телефоне нет функции записи с линии или микрофона), после чего подать жалобу на коллекторов в территориальное отделение Сбербанка России по месту жительства, а также заявление в полицию по факту вымогательства, за что предусмотрена уголовная ответственность по ст.163 УК РФ.
СпроситьВправе подать жалобу в прокуратуру, т.к. незаконно используют Ваши персональные данные ст. 13.11 КоАП РФ.
Если это МФО, вправе подать жалобу в службу судебных приставов, чтобы привлекли к ответственности по ст. 14.57 коап рф.
Коллекторам направьте претензию с просьбой прекратить звонки на номер телефона, т.к. Вы против.
Для взыскания морального вреда подает иск по ст. 131-132 гпк рф в районный суд, в иске обосновываете, какие неимущественные права нарушены.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...СпроситьСтатья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве ст.163 Уголовного кодекса РФ. Звонки коллекторов запишите на диктофон и приложите к заявлению. Вы не являетесь должником, поэтому требовать от Вас уплаты денежных средств не имеют право.
Вы можете также занести телефоны, с которых звонят коллекторы, в черный список и таким образом избавить себя от назойливых звонков.
Если Вы переживали по этому поводу, нервничали, то вправе взыскать с коллекторов моральный ущерб согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ. Указывайте любую сумму, окончательное решение примет суд.
Удачи Вам.
СпроситьОбратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
В жалобе должны быть указаны:
- наименование прокуратуры;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы
- личная подпись заявителя;
- дата
Компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке. Иск подается по месту нахождения коллекторов по правилам статей 131-132 ГПК РФ. Для подачи иска лучше всего нанять юриста.
СпроситьКакие действия предпринять, чтобы они удалили мой номер из базы и больше не тревожили звонками? И как взыскать моральный ущерб?
СпроситьВсё через суд.
Если добровольно не отстают.
Ст. 13 ГПК РФ обязывает любого исполнить решение суда.
Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
СпроситьКомпенсацию морального вреда можно взыскать только обратившись в суд. ст.131.132 ГПК РФ.ст.151 ГК РФ. При этом надо доказать, что звонками Вам были причинены нравственные страдания. Сумма будет небольшой. Если даже взыщете. По поводу исключения из базы - напишите заявление на исключение Ваших персональных данных (номера телефона 0 из обработки.
СпроситьЗаставить их отказаться от звонков можно лишь заявив в полицию и только если полицейские начнут предпринимать какие то действия. Компенсацию морального вреда получить будет затруднительно, для этого надо доказать факт причинения Вам физических и нравственных страданий, невозможность вести привычный образ жизни, предоставить в суд доказательство того, что например из за их звонков у Вас нервное расстройство, депрессия, бессонница и т.п. естественно это надо подтвердить заключением врача.
СпроситьЗдравствуйте. Знакомая взяла кредит и оставила мой номер телефона. Теперь коллектора мне названивают по ночам со скрытого номера. Подскажите что делать?
Здравствуйте!
В таком случае советую обратится в полицию и в прокуратуру с заявлением на действия коллекторов. Полиция проведет проверку по данному факту.
СпроситьДобрый день! Раз Вы не являетесь ни поручителем ни созаемщиком пишите жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, ОВД на неправомерные действия коллекторов.
СпроситьЗдравствуйте. Знакомая взяла кредит и оставила мой номер телефона. Теперь коллектора мне названивают по ночам со скрытого номера. Подскажите что делать?
Либо обжалуйте в полицию, прокуратуру, либо смените номер телефона.
СпроситьОбратитесь в органы прокуратуры для проведения проверки по данным фактам. А лучше не реагируйте на звонки или поменяйте телефоны.
СпроситьЕсли Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
СпроситьПостоянно звонят и спрашивают неизвестную мне женщину. Якобы она взяла деньги в долг или кредит ли, а номер телефона указала мой. Когда объясняю, что вообще с такой не знакома, не отстают. Что делать?
Мне звонит банк и днем и ночью. Кто то указал мой номер телефона в кредите. Я не знаю таких лиц кто взял кредит. Пытаюсь объяснить банку меня не кто не слушает и продолжают звонить. Я могу за моральный ущерб подать на банк в суд и взыскать какую нибуть сумму?
Понятно заявления в полицию Так же приложу запись телефонных звонков. Я не про это задал вопрос а если все первостепенные процедуры прошёл я могу взыскать с банка например 50000т рублей за моральный ущерб.
СпроситьНет, не можете. В соответствии со ст. 151 ГК, моральный вред - это нравственные и физические страдания. При том они должны быть в причинно следственной связи со звонками из банка. Эти страдания тоже нужно доказать, например справками из больницы и пр. И сумма очень крупная, у нас по искам о защите прав потребителей такие суммы суд не удовлетворяет.
СпроситьМоя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?
К сожалению, никак их нельзя прекратить, так как за назойливые звонки нет никакой ответственности. Остается менять номер.
СпроситьБрат взял потребительский кредит, без моего согласия указал мой номер телефона, теперь от банка поступает до 20 звонков. Правомерны ли действия банка и что мне делать чтобы звонки прекрапились?
напишите им письмо с требованием чтобы они прекратили звонки, так как вы не являетесь их должником и договора не подписывали, и в случае отказа, обратитесь в суд с заявление о возмещении морального вреда.
СпроситьЗнакомая дала мой номер телефона без моего ведома в банк когда брала кредит. Теперь она не платит, а мне постоянно названивают и прося передать ей информацию. А я с ней давно не общаюсь. Как прекратить эти звонки?
Знакомая взяла кредит в альфа банке, указала мой номер телефона как контактный. Теперь она не платит, а мне постоянно звонят, требуют позвать её к телефону, хотя она давно переехала и я не знаю как её найти. Как прекратить эти звонки?
Пригрозите банку при очередном звонке, что напишете жалобу в Роспотребнадзор.
Не пугаются? Постарайтесь узнать ФИО звонящего, его должность и переводите слова в реальные действия
Спросить