Как получить компенсацию за неподходящую запчасть и ненужный ремонт в автосервисе?

199₽ VIP

Все зависит от того - чья вина, что запчасть не подошла?

Если Вы достаточно точно описали продавцу, что Вам нужно, то предъявлять претензию, т.к. если товар не соответствует описанию, то согласно Преамбуле к Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" этот товар имеет недостаток. Подавайте претензию на возврат денег и компенсацию убытков согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

В суд обращаться и взыскивать ущерб принудительно на основании ст.1064 ГК РФ. Добровольно никто ничего платить не будет.

В суд подавать. Вы понесли убытки, они подлежат возмещению в полном объеме (ст 15 ГК РФ)

По закону "О защите прав потребителей" вы имеете право взыскать с них убытки, причиненные нарушением ваших прав, в частности информацией о товаре.

Если запчасть качественная, то нет оснований для возмещения расходы на ремонт. Это возможно только если товар некачественный-на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Расходы на ремонт является убытком потребителя.

Что делать? Это зависит от того, предоставили ли вы продавцу полную информацию о той запасной части, которая вам была нужна, а также от того, обладали ли вы в действительности достоверной информацией о том, что вам нужна именно такая запчасть. От этого и будет зависеть ваше право требовать от продавца возмещения вам всех убытков - статьи 10 и 12 Закона о защите прав потребителей, статья 10 ГК РФ. В таких случаях пишут претензию, а далее, при отказе, обращаются в суд.

Добрый день!

Не все так просто, необходимо установить причину. Как правило запчасти заказываю по Вин-номеру авто.

Если Вы дали верный вин-номер и Вам сотрудник магазина произвел заказ-компенсацию требуете правомерно.

Если дали не верный Вин-номер, либо заказ производил не сотрудник магазина-это не их вина.

Так же требуется установить почему не подошла зап часть:

1) не то заказали

2) конструктивные особенности именно Вашего авто

3) брак завода-изготовителя

Исходя из этих фактов составляется претензия, далее исковое заявление.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

§ 1. Общие положения о возмещении вреда.

Само по себе обращение в суд ст 3 ГПК РФ не гарантирует вам, что суд удовлетворит ваш иск о возмещении ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ

В суде вы на основании ст 56 ГПК РФ должны доказать вину продавца, а именно то что вы надлежащим образом описали Продавцу запчасть кторая нужна вашему автомобилю, а продавец вам предоставил запчасть которая не подходит к автомобилю И еще вы должны будете доказать суду что при покупке запчасти вы не имели возможности определить нужную ли по размере запчасть вам продали

Так что не все так просто и гладко в вашей ситуации.

Да, я так и написал - Отдал в сервис авто для установки. В сервисе разобрали авто, выяснилась что запчасть не подходит.

Да вина магазина он не ту привез.