Я вам уже писал, и вы на этот раз попросили указать другую почту, почту с которой я был зарегистрирован.

• г. Санкт-Петербург

Столкнулся с проблемой.

Установил приложение Badoo в Google Play.

Попользовался им некоторое время и оплатил с помощь PayPal услугу за 100, в это время привязался платеж в один клик.

Спустя пару дней зашел в приложение, она в прямом смысле подсовывает оплату премиум аккаунтов, и осуществил случайный клик. В следствии чего было произведено списание 5100 с мой карточки, покупкой премиум аккаунта навсегда.

Я не хотел этого делать, поэтому обратился в тех. поддержку приложения. С просьбой вернуть деньги и удалить премиум аккаунт у профиля.

Вот переписка:

Здравствуйте еще раз.

Я вам уже писал, и вы на этот раз попросили указать другую почту, почту с которой я был зарегистрирован.

Предыдущее сообщение https://badoo.com/support.phtml?rid=

Там проблему свою я описал, но так же и процитирую ее здесь:

Здравствуйте.

Раз переписка на вашем сайте игнорирутся и мои вопросы остаются без ответа, то пишу непосредственно на вашу почту, на почту разработчика приложения.

Произведено случайное списание денег в размере 5100 рублей 24 ноября 2018 года, в этот же день я запросил возврат денег.

В условиях использования Badoo написано что в течении 14 дней я могу отменить оплату и запросить возврат денежных средств.

Оплата была произведена с помощью PayPal

Адрес моей страницы в PayPal https://paypal.me/

Номер счет а на оплату:

Чек оплаты с PayPal прикрепил, детали платежа вы можете увидеть в самом чеке.

Хочу отказаться от случайно купленной услуге (Premium навсегда) и вернуть деньги.

На что мне ответили:

Здравствуйте, !

Спасибо, что написали нам.

Поскольку данные вашего метода оплаты были добавлены к вашему профилю при совершении предыдущей покупки, вы приобрели Badoo Premium с помощью метода одного клика. На данный момент ваш метод оплаты уже удален из вашего аккаунта во избежание использования вами метода одного клика в будущем.

К сожалению, согласно условиям пользования нашего сайта покупки данного типа возврату не подлежат, т.к. возврат осуществляется только за те услуги, которые еще не были оказаны.

Более подробную информацию можно узнать здесь: http://badoo.com/terms

Я что то в правилах не увидел поправки о том что они не могут вернуть деньги. И правомерно ли это?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
548
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
323
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
244
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 074 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё