Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невыдача банковской карты по ошибке менеджера - нарушение прав потребителя?

29.11.2018, 10:35
• г. Красноярск

В соответствии с законодательством банк вправе отказать в выдаче кредита и банковской карты без объяснения причин.

Будет ли считаться нарушением права потребителя за невыдачу карты не по причине отказа без объяснения причины, а в связи с ошибкой менеджера (такое объяснение причины было)? То есть отказа в кредите не было, карту в определенный день не выдали по ошибке менеджера.

Читать ответы (3)
Без объяснения причины
Отказ без объяснения причин
Права потребителя
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Да.это нарушение. Обратитесь к руководителю банка с жалобой.

Спросить

Николай, не думаю, что в вашей ситуации ошибка менеджера в выдаче карты в определенный день можно отнести к нарушению прав потребителя. Если речь идет о кредите, который можно получить с использованием банковской карты, то, скорее всего, у банка на этот случай в договоре есть условие, что кредит вы можете получить и без карты, обратившись с паспортом в отделение банка.

Спросить

Запросите письменно информацию по Вашей заявке. Устные ответы рядовых кассиров не имеют никакой юридической силы.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России