Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине шубу выдали за норку, мы её приобрели. Оказалась не норка. Можем ли мы её вернуть?

29.11.2018, 19:58
• г. Вологда

В магазине шубу выдали за норку, мы её приобрели. Оказалась не норка. Можем ли мы её вернуть?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Да, можете, если конечно в договоре купли-продажи где-то указано, что Вы купили именно норку. Письменный договор заключали?

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Нет. Только товарный чек, где написано, что норка. И чек кассовые, там написано, что норка.

Спросить

Тогда можете, только доказательства какие-то нужны, что это не норка. Нужно писать письменную претензию, все описывать, требовать расторжения договора и возврата денег.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, Ирина!

Обращайтесь к продавцу с претензией с требованием принять товар не соответствующий заявленным при продаже характеристикам и вернуть вам деньги, если откажут или проигнорируют претензию (на это у продавца 10 дней, ст. 22 ЗППП: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."), обращайтесь в суд.

Спросить

Если это не норка то что? и каким образом установили, что другой мех?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России