Незаконные проценты за месяц просрочки - мои проблемы с МФО Кредит 911

• г. Москва

Помогите пожалуйста разобраться

30.10.18 оформил займ в МФО Кредит 911 на сумму 35000 р (хоть и получил только 30500 р остальное списали за услуги Кредитный отчет и Инновационный продукт GOLD) сумма основного долга все равно 35000 указанна в договоре.

Первый вопрос - имеют ли они право начислять проценты на эти услуги?

Через неделю потерял внезапно работу (неофициальную) поэтому пропустил первый платеж 13.11 и второй 27.11. На эту дату в ЛК для досрочного погашения уже висела сумма в 57 с чем то тысяч. До этого я уже активно занимался поиском средств что бы закрыть долг. И вот только 29 числа средства нашлись но сумма долга в ЛК висела уже 78000 тыс. руб.

Позвонил им спрашиваю почему за 30 дней долг вырос в два с чем то раза при ставке 0,87 в день по договору (или 317 % годовых) это максимум 10000 тыс.

Никакие штрафы за просрочку в договоре не прописаны но и он составляет вроде максимум 20 % годовых по закону пускай даже не прописан в договоре.

И тут мне начали объяснять за какие то непонятные 2% за каждый день просрочки дополнительно к 0,87 % в день по дополнительному соглашению которого я в глаза не видел и по окончанию оформления займа мне на руки не выдали. Но которое я возможно и подписал среди той кучи бумаг что давали на подпись и обратил внимание только на проценты которые указаны в индивидуальных условиях займа 317 % годовых или 0,87 в день.

Назвал полную сумму для погашения в 63000 тыс. Спрашиваю почему в ЛК сумма стоит 78000 тыс. Говорит не знаю обращайтесь к тех поддержке нашей это не мое дело.

Попросил выслать подписанное мною это доп. соглашение на почту - отказали, сказали приезжайте в офис покажем.

01.12.18 Приехал в офис, опять те же вопросы. Сумму назвали в 65 с чем то тыс. В ЛК было уже 80000 тыс. Попросил копию этого доп. соглашения мною подписанного - сказали ищите менеджера который оформлял документы или пишите какое то письмо через почту россии, что бы получить это доп. соглашение, от меня чего хотите... В общем я развернулся и ушел...

Нашел у них на сайте ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА (МИКРОЗАЙМА) «НАРОДНЫЙ» где в 10, последнем пункте "Иные условия":

10.1. Кредитор вправе взимать комиссию за сопровождение заключенного с ним договора займа в размере 2% (двух процентов) в день от суммы Основного долга. Указанная комиссия начисляется, начиная со дня, предшествующего дню, на который приходится окончание текущего Платежного периода, и до даты окончания Платежного периода включительно.

10.2. Сопровождение договора включает в себя информирование о предстоящих и просроченных платежах посредством коротких текстовых сообщений, телефонной связи, электронной почты и почтовых отправлений. Кредитор не взимает вышеуказанную комиссию в случае своевременного исполнения Заемщиком своих обязательств по договору займа.

10.3. Заемщик вправе отказаться от вышеуказанной услуги.

Законны ли такие проценты за месяц просрочки? При том что в индивидуальных условиях займа прописаны лишь 0,87 % в день и о штрафах ни слова. И этот 10 пункт отдельным соглашением на который они ссылаются почему у меня долг за месяц вырос в 2 раза от основной суммы а в Личном кабинете почти в три раза?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не законны такие проценты,

Спросить

Рекомендую немедленно подать претензию о расторжении договора, условия которого противоречат нормам закона.

А также готовьте иск в суд с теми же требованиями.

Спросить
Евгений
04.03.2018, 23:59

Возможные нарушения со стороны МФО при взятии займа онлайн и способы уменьшить сумму долга

Доброго времени суток! Вопрос такой: приятель взял займ 30.10.2017 сумму 17 500 руб. По договору он должен был вернуть займ 21.11.2017 в сумме 19 705 р. У него не было возможности его погасить и сейчас он решил это сделать. Займ брал онлайн. На сегодняшний день указана сумма погашения в размере 53 410 руб, где 17 500 р - основной долг, 35 000 р - проценты и 910 р - сбор за просрочку займа. При этом в договоре ставка займа указана в размере 657% годовых. В данном случае есть ли нарушения со стороны МФО? И можно ли законным образом уменьшить сумму долга до изначально указанной суммы?
Читать ответы (2)
Виталий
22.10.2017, 12:38

Ограничение на рост долга по займам МФО в России с 2017 года

Новое ограничение для МФО С 1 января 2017 г. вступило в силу ограничение на рост долга по займам МФО. Теперь неплательщику нельзя будет начислять проценты, превышающие взятую в долг сумму более чем в 3 раза, сообщает пресс-служба Банка России. Например, при займе в 5 тыс. руб. задолженность ни в какой момент времени не может превысить 20 тыс. руб. При этом задолженность включает сумму займа в размере 5 тыс. руб. и начисленные проценты в размере 15 тыс. руб. (5 тыс. руб. х 3), разъясняет регулятор. Напомним, что до нового года сумма долга не должна была превышать заем более чем в 4 раза. На что не распространяется ограничение? Данное ограничение касается договоров, срок возврата займов по которым не превышает 1 года, и не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату. Еще одно ограничение касается просрочки возврата краткосрочного (до одного года) потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление прекратится, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы. При этом МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов. Неустойка (штрафы, пени) должна начисляться только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга. Например, если непогашенная часть по просроченному договору составляет 5 тыс. руб., сумма, взимаемая с заемщика, будет равна 15 тыс. руб., которые включают сумму просроченной задолженности – 5 тыс. руб. и начисленные проценты – 10 тыс. руб. (5 тыс. руб. х 2). Информацию об этих ограничениях каждая МФО обязана размещать на первой договора потребительского займа перед таблицей с индивидуальными условиями договора. Это так?
Читать ответы (3)
Тот Самый
07.12.2020, 22:12

Вопросы по договору займа с залогом на недвижимость между физлицами

Есть договор займа с залогом на недвижимость между физлицами. Имелись просрочки, но на данный момент сумма просрочки обговорена устно. В договоре прописано 1% в день неустойки от общей суммы долга. В связи с чем у меня два вопроса: реально ли уменьшить сумму просрочки в процентном выражении, если был издан закон о максимальных неустойках при ипотечном займе? Что-то вроде 0,06% в день или ставки ЦБ~ 12% годовых. И второй вопрос - договор между физлицами. Кредитор - физлицо, насколько это законно выдавать такие займы под такие проценты? Лично я брал у этог человека два займа в течении текущего года? Незаконная предпринимательская деятельность подходит под это? Можно ли признать договор ничтожным? Какие плюсы и минусы для меня? Москва. Вопрос срочный.
Читать ответы (9)
Максим
09.02.2019, 11:48

Нет подтверждения СМС - остановлено досрочное погашение займа в МФО Мигкредит. Что делать?

Пытался погасить досрочно микрозайм в МФО Мигкредит. Направил заявление о досрочном погашении займа на их сайте. По договору досрочное погашение возможно только через месяц, ссылаются на ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Т.е. в течении месяца я должен внести два платежа по 8000 руб. (проценты) и через месяц погасить основной долг. Как указал выше, я направил заявление на досрочное погашение и сделал два платежа. И вот приближается период досрочного погашения основного долга. Я решил заранее внести сумму основного долга и позвонил в тех. поддержку для уточнения точной суммы для досрочного погашения. Но мне сказали, что ваше заявление отменено так как вы не отправили подтверждающее СМС (электронная подпись). Я точно не помню, отправлял я СМС или нет. Но заявление на досрочное погашение на их сайте было сформировано, но без моей подписи. Вопрос. Могу ли я сейчас подписать заявление и отнести в офис? Ведь дата платежа и закрытия договора наступит через неделю. Как правильно поступить в этой ситуации? Просто нет возможности ещё мясяц платить эти проценты 16 тыс. руб. В тех. поддержки Мигкредит советуют еще раз подать заявление и оплатить 16 000 руб процентов.
Читать ответы (8)
Галеева Нурия
17.03.2015, 23:36

Анализ суммы исковых требований по договору займа между займодавцем и заемщиком

Хочу подать исковое заявление по договору займа. Договор займа между мной (займодавец) и ООО (заемщик) на сумму 100000 рублей. Займ предоставляется под проценты. Начисленные проценты согласно договора 36000 рублей. Заемщик не возвратил сумму основного долга и причитающиеся проценты в срок, указанному в договоре. Мне какую цену иска указать в исковом заявлении: только сумму основного долга (100000) или сумму основного долга (100000)+причитающиеся проценты по договору займа (36000)+ проценты за просрочку (т.е проценты за пользование чужими денежными средствами от суммы основного долга 100000)? Прошу дать более развернутый ответ. Заранее благодарю. Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
19.05.2019, 17:20

Недоступные проценты и непрозрачные условия - мой опыт с микрозаймами

Взяла микрозайм, одобрили 19000 рублей, и то 3000 я не получила, якобы за какую-то карту эти деньги взяли, в общем на руки получила только 15000. Получила договор с графиком. Сейчас не получается оплатить всю сумму, это 26890 рублей. И продлевала займ два месяца подряд, сначала 12 тысяч, хотя проценты якобы за продление 7890, за просрочку в день они начисляют на проценты почти 500 рублей, я немного просрочила. Второй месяц заплатила примерно 10 тысяч, тоже была просрочка, но платила. Сейчас они начислили на проценты аж до 15 тысяч. Я несколько раз продлевала займ, хотя сам займ не уменьшается. Сейчас на сайте висит сумма якобы 41 тысяча. Это проценты 7890+ещё проценты за просрочку (всего примерно 15 тысяч за май месяц) и + опять те же проценты 7890 (за июнь) и основной долг 19 тысяч. Вопрос, имеют ли они право начислять проценты на проценты, а не на сумму основного долга? И скоро сумма долга будет больше трехкратной от той, которую брала. Разве это законно?
Читать ответы (2)
Ирина
14.06.2017, 18:56

Нарушение банком условий договора кредита - возможность оспорить проценты и общую сумму долга в суде

Был оформлен кредит 2015 году на 5 лет 350 тысяч, подписан договор, в договоре прописаны все проценты за пользование кредитом до 2020 года т.е общая сумма это основной долг и проценты что составляет по договору 520 тысяч на март 2020 года. Платежи вносила по графику указанному в договоре, в 2016 году возникли просрочки по настоящее время. Месяц назад подал в суд, в исковом заявлении указал всю сумму долга: основной долг и проценты. Сумма процентов увеличивается ежемесячно так как банк в исковом начисляет проценты за пользование основного долга не как в договоре прописано до 2020 года, а совершенно по другому, увеличивая с каждым днем сумму процентов. Законно ли делает это банк, можно ли оспорить в суде ведь есть договор и общая сумма долга прописана до марта 2020 года это 520 тысяч, но на сегодняшний день я уже должна по расчету банка 580 тысяч. Неустойку насчитывают отдельно.
Читать ответы (1)
Григорий
16.12.2016, 06:17

Правомерность поведения сотрудников МФО в оформлении договора займа и возврата заемных средств

Ответьте на такой вопрос, в МФО 1.08.2016 был оформлен договор займа и получены денежные средства в сумме 12000 руб., с этого момента по 1.12.2016 были выплачены проценты в размере 27000 руб. Каждый раз уплачивал только проценты, но в квитанции к приходному кассовому ордеру была указана полная сумма долга (основной долг+проценты), и получал новый договор на ту же сумму первоначального займа (12 т. р) и квитанцию, что я якобы получил вновь ту же сумму (фактически сумма была получена единожды). Правомерно ли сотрудники МФО оформляли полный возврат заемных средств (по факту получали только проценты), и не продлевали, а заключали со мной новый договор? Спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
09.12.2015, 00:30

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
Читать ответы (1)
Bessonova Viktoria
06.12.2020, 08:26

Как я попала в ловушку кредита в Почта Банке и осталась должна на десятки тысяч рублей больше основного долга

Угораздило взять кредит в почта банке, под 19 процентов годовых. Кредит был оформлен 06. 07.2019 Изначально платёж был почти по 10 тысяч рублей, потом в связи с финансовыми трудностями увеличила срок кредита, при этом уменьшив платёж до 7800. Четыре месяца платила по 10000, затем стала платить по 7800, затем пандемия, пропустила один платёж, после чего взяла кредитные каникулы на три месяца. По истечению 4 месяцев, начала исправно платить кредит, все эти 4 месяца деньги уходили в оплату процентов, смирилась, думаю ну ладно, возможно так должно быть. Кредит был изначально на сумму 377145 рублей, выплатив процентов в размере 39000 рублей и из основного долга 22000., Решила узнать в приложении остаток долга, оно мне показывает остаток основного долга 355 тысяч рублей, а вот сумма для досрочного погашения 371960, люди, вы представляете? Я хочу плакать, это ужас. Я даже не знаю куда идти и жаловаться. Какую глупость я совершила связавшись с ними. Написала оператору в поддержку, спросила как так, почему суммы разнятся, на что мне ответили в сумму досрочного погашения входят проценты и комиссии за информирование. Я не понимаю ничего, сам оператор мне пишет, что выплатила я 22 тысячи основного долга, но при этом должна банку 371 тысячу, как? Как мне быть?
Читать ответы (2)