Коллекторы требуют оплаты задолженности перед ПАО Ростелеком, не уведомленной письменно или по телефону. Какой закон может помочь опровергнуть начисленные пени?

• г. Ульяновск

Звонят коллекторы по задолженности перед ПАО Ростелеком! Но ПАО Ростелеком меня не уведомляли о задолженности ни письменно, ни по телефону! Еще начислили пени, теперь моя сумма выросла от 1700 рублей до 3500 рублей! На основании какого закона я могу это все опровергнуть?

Ответы на вопрос (3):

Если подадут исковое заявление в суд, то согласно статье 333 Гражданского кодекса РФ Вы вправе заявить о снижении неустойки ввиду ее несоразмерности нарушенному обязательству.

Спросить
Пожаловаться

Советую вам обратиться в Ростелеком за детализацией вашей задолженности по лицевому счету (в офис или через личный кабинет).

Сейчас много случаев мошенничества, когда псевдо-коллекторы взыскивают несуществующие долги за связь, интернет и прочее.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Для начала обратитесь с заявление и потребуйте письменного ответа с расшифровкой задолженности.

Спросить
Пожаловаться

Есть задолженность за домашний телефон перед Ростелеком. Решением мирового судьи мне нужно погасить эту задолженность + гос полшина. В самом Ростелекоме сообщили что помимо основной задолженности начислены еще пени, но в решение судьи про них не сказано, только сумма основного долга. Вопрос следующий - могу ли я не платить пени а только погасить сумму долнга + гос пошлину?

Скажите пожалуйста обязан ли банк оповещять о задолжности по кредиту перед передачей его коллектору? У меня была кредитная карта я полностью погосила задолжность, но спустя несколько месяцев мне звонят коллекторы и говорят что за обслуживание карты я должна была внести 500 рублей и уже набежала пеня 3500

Ростелеком продал мой долг в размере 500 рублей коллекторам. Коллекторы ещё начислили штраф в таком же размере. Получилось что я должна им уже 1000 р.

У меня вопрос: как коллекторы рассчитывают сумму штрафа, на основании каких документов и статей законов?

500 рублей, которое я должна была ростелекому я оплатила на счёт коллекторского агентства. Вопрос: нужно ли платить ещё и штраф, начисленный коллекторами?

Пришло письмо о задолженности в Ростелеком 1700, на следующий день звонят коллекторы. Счета все оплачивала вовремя, Ростелеком говорит что это счет за оборудование (по факту оно мое собственное-роутер). Договор я свой потеряла. Как мне действовать.

По оплате домашнего телефона в 2011 году образовалась задолженность (по моим данным - за 5 месяцев, по данным Ростелекома - 6 - последняя оплата по их компьютеру не проходит, а квитанцию я не сохранила). В мае 2011 г. я пришла платить за телефон, и оказалось, что у меня телефонная точка снята, хотя все это время я пользовалась интернетом через эту же телефонную точку, и на счету за интернет еще осталось 700 руб. (до сих пор эти деньги мне никто не вернул). Ни устно, ни письменно о задолженности, либо о том, что телефонную точку у меня снимут, Ростелеком меня не уведомлял. В июне 2011 г. я оплатила задолженность, написала новое заявление об установке телефона, но до сих пор мне отвечают, что нет технической возможности, хотя соседям (у нас частный сектор) телефоны устанавливают. Правомерны ли действия Ростелекома? Если нет, то как можно привлечь его к ответственности? И могу ли я взыскать деньги с Ростелекома за этот период (мне пришлось купить несколько раз интернет модемы, которые работают крайне медленно, скачивать ничего нельзя, пользоваться через них интернетом очень затруднительно)?

И второй вопрос по Ростелекому: - сегодня пришло извещение о том, что, якобы, имеется задолженность по оплате с 2012 г. 101 руб. и Ростелеком передал долг коллекторской фирме, которая требует уплатить уже 350 руб. По телефону в коллекторской фирме сообщили, что это задолженность за сим-карту, отказавшись назвать ее номер. Правомерны ли действия Ростелекома? И коллекторской фирмы? Надо ли оплачивать этот долг, если я не знаю, что это за сим-карта и о том, что имеется какой-либо долг Ростелеком меня не извещал?

У меня был долг за услуги Ростелеком в размере 2803 рубря и пени 401 рубль. Я оплатила все 2 сентября. От услуг Ростелекома я отказалась, За сентябрь мне пришел счет: 50 рублей за использование оборудования (сдала его в сентябре) и 1780 рублей пени. На мой вопрос откуда такие пени, оператор мне ответила, что пени начисляются после того как проходит оплата. Это пени за три месяца просрочки. Скажите, как начисляются пени и правильно ли они мне начислили?

Два года назад я расторгла договор с Ростелеком. На днях мне приходит письмо от ООО ЦЗ Инвест с требованием погасить задолжность. До этого я никакого сообщения не получала и даже не знала о задолженности. Эта компания выкупила у Ростелекома мои данные и денежный долг. Теперь пишут сообщения и звонят, очень некорректно разговаривают, хамят. Между тем я дозвонилась в Ростелеком и там действительно имелась задолженность, оператор мне сказал, что я могу оплатить перечислив деньги на свой л/с без доплаты пенни (т.к это не по моей вине) теперь у меня никакой задолженности перед компанией Ростелеком нет. Компании ООО ЦЗ Инвест я сообщила все свои действия, они требует сделать возврат и выплатить сумму на их л/с полностью с пенни, грозят передать дело в суд и сразу же пишут, что на основании судебного решения, денежные средства будут списаны с любого источника моего дохода. Как быть в данной ситуации, посоветуйте, пожалуйста.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня такая ситуация, в моё отсутствие в городе Спб, накопилась задолженность за телефон 1600₽ меня небыло больше 1,5 года мне сейчас звонят коллекторы и требуют оплатить 2400₽ потому что они выкупили мой долг но меня при этом Ростелеком не уведомил письменно что мой долг передаётся в сторонние компании... я перезвонил в Ростелеком все объяснил, что я отсутствовал в городе вот приехал и готов оплатить, они мне ничего не могут сказать, что делать?

Вопрос простой - ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон за ненадобностью. Заявления я все написал. Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать. Мои действия?

Договор расторгнут 21 мая 2010 г. В январе 2015 пришло письмо со счетом на сумму 1034,60 руб, эта сумма делится на два счета: ОАО Ростелеком 734,60 и ООО М.Б.А. Финансы 300 рублей.

В Ростелекоме я узнал что моя задолженость составляла 134 рубля, но я им сейчас ничего не должен мой долг выкупили коллекторы.

Триста рублей коллекторам я бы заплатил, но почему то еще и счет на семьсот рублей ростелекому, хотя как они говорят я им уже не должен. Подскажите как быть.

С уважением Владимир.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение