Как вернуть деньги за досрочный выезд из гостиницы в РФ, если гостиница отказывается возвращать средства, несмотря на оплату на месте при заезде и ссылаясь на свои правила

• г. Челябинск

Как вернуть деньги за досрочный выезд из гостиницы. Вместо 2 суток проживали 1, оплачивали на месте при заезде. Ссылаясь на свои правила гостиница возвращать отказывается. В РФ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александра, здравствуйте! Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть, вы фактически проживали 1 сутки, следовательно за вторые сутки сумма Вам должна быть возвращена, несмотря на внутренние распорядки гостинцы.

Спросить