Проблема с заказанной мебелью - магазин отказывается принять стол обратно из-за ошибки склада и действий сборщиков. Как решить ситуацию и поменять на нужный цвет?
Заказали и оплатили мебель. Привезли стол не того цвета, который мы заказали (вместо белого привезли коричневый), а наши сборщики, не зная об ошибке склада, собрали стол. Теперь магазин отказывается принимать стол обратно и менять его на белый, ссылаясь, что мы же его собрали. Что делать? Хотим поменять на нужный нам белый цвет. Помогите, пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.
Для обмена или возврата его стоимости необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Подавайте письменную претензию. ССылайтесь на условия договора и нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" Укажите последствия неисполнения требования.
Спросить
Обратитесь с письменной претензией к магазину, где укажите все обстоятельства и срок обмена.
А также укажите сумму убытков, которую намерены взыскать в суд. порядке.
СпроситьОтвет отключен модератором
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблемы с заказанной мебелью - неправильный цвет стола и дефект на диване после сборки
Нарушение договора - Как добиться замены неправильно доставленной кухни и возможность подачи искового заявления
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Проблемы с покраской в дилерском центре - как доказать ошибку и предъявить претензии исполнителю?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Проблемы с покупкой кровати - ИП не соблюдает обязательства по обмену и отказывается решать проблему
Как решить проблему с браком в заказанных дверях-купе для прихожей, когда фирма отказывается исправлять ее?
